Ngày 17 tháng 6, ANA đã ra mắt ghế hạng Thương gia mới nhất của mình, “THE Room FX,” tại Triển lãm Hàng không Paris 2025 (PAS). Được thiết kế độc quyền cho ANA với sự hợp tác của nhà sản xuất ghế Safran của Pháp và công ty thiết kế Acumen của Anh, THE Room FX mang đến mức độ thư giãn và riêng tư hoàn toàn mới cho hành khách. FX là viết tắt của “Future Experience” (Trải nghiệm Tương lai).
“Trong suốt ba năm phát triển cùng Safran, thách thức lớn nhất là tạo ra một thiết kế nhẹ, tiện dụng mà không làm giảm sự thoải mái,” Maki nói. “Đây thực sự là một dự án mà chúng tôi cần phải suy nghĩ lại mọi thứ từ đầu, bao gồm cả ý tưởng, thiết kế và khả năng vận hành.”
Đầu năm nay tại Triển lãm Nội thất Máy bay (AIX) ở Hamburg, Đức, ANA cũng đã giới thiệu ghế hạng Phổ thông Cao cấp và hạng Phổ thông thế hệ mới cho máy bay B787-9. Dựa trên thế hệ ghế mới nhất của RECARO, những cải tiến này mang lại những nâng cấp đáng kể về sự thoải mái và trải nghiệm cho hành khách.
Ở hạng ghế Premium Economy, hành khách có thể tận hưởng khoảng cách giữa các ghế rộng hơn 2 inch (khoảng 5 cm), độ ngả ghế được cải thiện và công nghệ hiện đại được thiết kế cho một hành trình thoải mái và rộng rãi hơn.
Ông Maki cho biết: “Những chiếc ghế mới của RECARO được thiết kế dành riêng cho hành khách của ANA, nâng tầm trải nghiệm của khách hàng lên một cấp độ mới. Thiết kế tiện dụng đảm bảo hành khách cảm thấy thoải mái ngay từ khi ngồi xuống cho đến chặng cuối của hành trình.”
Ở hạng Phổ thông, ghế được thiết kế công thái học giúp tăng thêm 2,5 cm không gian để chân trong khi vẫn duy trì khoảng cách giữa các ghế hàng đầu của ANA là 84-86 cm và độ ngả gấp 1,5 lần so với ghế hiện tại.
“Mặc dù không gian bổ sung nghe có vẻ không nhiều, nhưng bạn sẽ nhận thấy rõ sự khác biệt khi thực sự ngồi vào chỗ,” Maki nói. “Độ ngả lưng và không gian để chân rộng rãi hơn khiến những chiếc ghế hạng Phổ thông này trở nên thoải mái nhất hiện nay, mang đến một chuyến bay dễ chịu và thoải mái cho tất cả hành khách của ANA.”
Maki và nhóm của ông cam kết định hình lại nhận thức về du lịch hàng không, biến nó thành một trải nghiệm thú vị thay vì một trải nghiệm đòi hỏi sự kiên nhẫn. Tập đoàn ANA mong muốn chào đón hành khách trên những chiếc máy bay B787-9 mới bắt đầu từ năm tài chính 2026.
Ông Maki cho biết: “Với phòng chờ THE Room FX và ghế ngồi được nâng cấp, trải nghiệm trên các chuyến bay của ANA sẽ tiếp tục được cải tiến, trở nên thư giãn và thoải mái hơn nữa”.
