Đặt chỗ
Để bay cùng con trên chuyến bay của Singapore Airlines, quý khách phải đặt vé cùng với vé người lớn trong một giao dịch duy nhất. Quý khách có thể cần cung cấp thêm giấy tờ nếu quý khách đi cùng con mình đến/từ một số điểm đến nhất định. Tìm hiểu thêm.
Ít nhất 7 ngày tuổi và dưới 2 tuổi. Mỗi trẻ sơ sinh phải đi cùng một người lớn ít nhất 18 tuổi. Vui lòng liên hệ với Singapore Airlines để hỗ trợ quý khách với các loại đặt chỗ sau:
a) Nếu quý khách có giấy tờ y tế để bay cùng trẻ sơ sinh từ 48 giờ đến 7 ngày tuổi.
b) Nếu trẻ sơ sinh của quý khách sắp qua sinh nhật lần thứ hai trước khi bắt đầu chuyến bay tiếp theo trong đặt chỗ, vì trẻ sẽ cần ghế ngồi do yêu cầu an toàn.
Trong những trường hợp đặc biệt chỉ có một người lớn đi cùng hai trẻ sơ sinh. Một trong những trẻ sơ sinh sẽ phải sử dụng ghế xe hơi trẻ em được phê duyệt trên ghế hành khách riêng trong khi trẻ còn lại sẽ sử dụng đai an toàn cho trẻ sơ sinh trên lòng người lớn.
Ít nhất 2 tuổi và dưới 12 tuổi. Đối với trẻ em đi máy bay không có người đi kèm, hãy nhấp vào đây.
Ghế
Chọn ghế tiêu chuẩn miễn phí, trên cơ sở phục vụ theo thứ tự, khi quý khách đi cùng trẻ nhỏ trong cùng một đặt chỗ. Điều này không áp dụng cho ghế ngồi trong hàng ghế thoát hiểm khẩn cấp do yêu cầu về an toàn chuyến bay.
Ghế nôi hạng Phổ thông Đặc biệt và hạng Phổ thông dành cho hành khách đi cùng trẻ sơ sinh, trên cơ sở phục vụ theo thứ tự. Mỗi nôi em bé có kích thước 768 mm (Dài) x 298 mm (Rộng) x 158 mm (Cao) và có thể nâng đỡ trọng lượng tối đa 14 kg.
Các gia đình đi cùng 2 trẻ sơ sinh trở lên có thể không được ngồi cùng nhau vì các điểm nôi có thể không được đặt cạnh nhau.
Nếu quý khách có chuyến bay Scoot trong hành trình của mình, xin lưu ý rằng không có nôi trên
các chuyến bay Scoot.
Nếu quý khách đã mua ghế hành khách riêng cho trẻ em dưới ba tuổi, quý khách có thể mang theo ghế xe hơi hoặc dây an toàn dành để sử dụng trên máy bay.
Nếu quý khách đã mua ghế hành khách riêng cho con mình, quý khách có thể mang theo đệm hơi trên máy bay hoặc thiết bị có thể chuyển đổi để biến ghế của con quý khách thành giường.
Chúng tôi không cho phép sử dụng đệm mở rộng và võng chân trên các chuyến bay của chúng tôi vì lý do an toàn.
Hành lý
Chúng tôi cung cấp hành lý miễn cước cho hành khách là trẻ em để cả gia đình có một chuyến bay thoải mái! Vui lòng xem vé điện tử của quý khách để biết hành lý miễn cước.
Tùy thuộc vào hành trình và hạng bay, trẻ sơ sinh sẽ có thể ký gửi lên tới 10 kg* hành lý, hoặc một kiện hành lý tối đa 23 kg/32 kg*, cùng với xe đẩy có thể gấp lại hoàn toàn và ghế xe hơi.
Ngoài ra, quý khách có thể mang theo một chiếc xe đẩy nhỏ gọn, có thể gập lại trên khoang máy bay. Nếu quý khách khởi hành từ Singapore, quý khách cũng sẽ được hưởng thêm 6 kg hành lý xách tay miễn cước để đựng sữa mẹ, thức ăn cho trẻ sơ sinh và các tiện nghi dành cho em bé. Nếu quý khách khởi hành từ hoặc quá cảnh qua các quốc gia khác, hãy liên hệ với Singapore Airlines để biết các hạn chế cụ thể theo quốc gia.
Nếu quý khách có chuyến bay Scoot trong hành trình của mình, xin lưu ý rằng tất cả các chuyến bay Scoot sẽ yêu cầu xe đẩy phải được làm thủ tục tại cầu hàng không nếu không có chỗ trong khoang hành khách. Không áp dụng hành lý ký gửi miễn cước cho trẻ sơ sinh trên các chuyến bay của Scoot.
Mức hành lý ký gửi miễn cước cho trẻ em cũng giống như mức hành lý ký gửi cho người lớn, tùy thuộc vào điều kiện giá vé.
Suất ăn
Theo yêu cầu*, trẻ sẽ được phục vụ các bữa ăn phù hợp với lứa tuổi, dễ nhai và tiêu hóa. Quý khách đi cùng những trẻ em lớn hơn? Hãy để các em lựa chọn trong số các món ăn phương Tây, Châu Á và món chay.
Bé kén ăn? Không vấn đề gì — quý khách có thể mang theo đồ ăn riêng lên máy bay. Quý khách nên mang thực phẩm không cần làm lạnh hoặc hâm nóng, do những hạn chế của hoạt động khai thác bay.
Suất ăn cho trẻ em • Suất ăn cho trẻ sơ sinh
Suất ăn phương Tây • Suất ăn châu Á • Suất ăn chay
Suất ăn trẻ em cho trẻ sơ sinh và các lựa chọn suất ăn châu Á/chay cho trẻ em có thể không có trên một số chuyến bay. Ngoài ra, cũng không phục vụ suất ăn ở khoang Hạng Phổ thông trên các chuyến bay giữa Singapore và Kuala Lumpur do thời gian bay ngắn. Vui lòng xem Quản lý Đặt chỗ để biết tình trạng còn suất ăn.
*Chúng tôi không thể phục vụ suất ăn người lớn cho trẻ sơ sinh của quý khách nếu không có yêu cầu suất ăn cho trẻ sơ sinh trước đó.
Khi ở sân bay
Trẻ em bay ở Hạng Nhất hoặc Hạng Thương gia sẽ có thể sử dụng phòng chờ của chúng tôi theo quyền lợi của hạng khoang. Trẻ em từ 2 tuổi trở lên được coi là khách theo quyền lợi của 1 hội viên hạng Vàng KrisFlyer trở lên bay ở Hạng Phổ thông Đặc biệt hoặc Hạng Phổ thông. Bấm vào đây để biết thêm thông tin về chính sách sử dụng phòng chờ và quyền lợi của khách.
Đến cửa lên máy bay sớm! Quý khách sẽ không chỉ có thêm thời gian để chuẩn bị cho việc kiểm tra an ninh (tại các sân bay như Sân bay Quốc tế Changi của Singapore, nơi thực hiện kiểm tra an ninh tại cổng), quý khách và con của quý khách cũng sẽ được ưu tiên lên máy bay.
Giải trí
Hành trình đi máy bay với trẻ em sẽ dễ chịu hơn khi các em được giải trí. Chúng tôi hiểu điều đó – vì thế chúng tôi đã tạo ra tính năng Chế độ Trẻ em. Không những thế, giờ đây trẻ em có thể thỏa sức chơi game trên thiết bị cá nhân. Tìm hiểu thêm tại đây. Chỉ cần hai bước đơn giản để bắt đầu.
(1) Kết nối với “mạng KrisWorld“ trên thiết bị cá nhân của quý khách.
(2) Nhập https://kw.sq.com vào trình duyệt của quý khách để bắt đầu chơi game!
Đồ chơi nhồi bông hoặc gói hoạt động với các sản phẩm theo mùa. Tùy thuộc vào tình trạng sẵn có.
Chăm sóc
Chúng tôi tin rằng mọi bà mẹ đều có quyền được chăm sóc trẻ sơ sinh hoặc thể hiện khả năng của mình trên máy bay. Quý khách có thể chọn làm như vậy tại chỗ ngồi của mình — đội ngũ nhân viên của chúng tôi sẽ sẵn lòng cung cấp cho quý khách một chiếc chăn để giúp quý khách có thêm sự riêng tư.
*Cả máy hút sữa thủ công và máy hút sữa điện đều được phép mang lên máy bay. Tuy nhiên, hãy đảm bảo rằng pin đáp ứng các hướng dẫn được phê duyệt.
Quý khách có thể mang theo lượng sữa mẹ cần thiết dành cho trẻ sơ sinh trong suốt chuyến bay. Nếu quý khách không đi cùng con mình, hãy bảo quản sữa trong túi 100 ml vì các hạn chế về chất lỏng thông thường sẽ được áp dụng.
Khăn lau trẻ em được cung cấp trên máy bay, nhưng với số lượng hạn chế. Tuy nhiên, quý khách nên tự mang theo vì những gì chúng tôi cung cấp có thể khác với những gì quý khách đã quen dùng.
Bàn thay đồ cho trẻ sơ sinh có trong một số phòng vệ sinh nhất định trên mọi máy bay.
