TOKYO, NGÀY 13 THÁNG 6 NĂM 2025 - Hãng hàng không All Nippon Airways (ANA), hãng hàng không lớn nhất Nhật Bản và đạt chuẩn 5 sao trong 12 năm liên tiếp, hôm nay đã công bố nâng cấp dịch vụ internet trên máy bay bằng cách mở rộng khả năng trên các tuyến bay nội địa và quốc tế nhằm mang đến cho khách hàng trải nghiệm trọn vẹn hơn trên chuyến bay.
Năm 2024, ANA bắt đầu cung cấp dịch vụ trên máy bay miễn phí cho hành khách hạng Thương gia trên các tuyến quốc tế, cũng như dịch vụ nhắn tin miễn phí cho hành khách hạng Phổ thông Cao cấp và hạng Phổ thông. Để nâng cao trải nghiệm khách hàng, ANA sẽ mở rộng dịch vụ internet trên máy bay miễn phí trên cả các tuyến nội địa và quốc tế.
“Để mang đến cho hành khách trải nghiệm du lịch vượt trội, ANA đang tận dụng công nghệ mới nhất cho trải nghiệm trên chuyến bay của họ,” ông Tomoji Ishii, Phó Chủ tịch Điều hành phụ trách Trải nghiệm Khách hàng của ANA cho biết. “Bằng cách mở rộng khả năng của mình, bao gồm phát trực tuyến video và truy cập miễn phí, chúng tôi đang mang đến cho hành khách nhiều cơ hội hơn để kết nối và giải trí trên máy bay.”
Các tuyến bay nội địa:
ANA sẽ mở rộng khả năng dịch vụ internet trên máy bay để bao gồm phát trực tuyến video¹ , nhờ vào sự gia tăng đáng kể băng thông liên lạc giữa máy bay và vệ tinh. Dịch vụ nâng cao này sẽ có sẵn trên tất cả các máy bay nội địa cũng như trên các máy bay A320neo quốc tế², có hiệu lực từ ngày 13 tháng 6. Trước đây, dịch vụ này chỉ giới hạn ở việc duyệt web và email.
Dịch vụ internet trên máy bay B767-300ER trên các tuyến bay quốc tế
, vốn đã tạm ngừng hoạt động, sẽ được nối lại dần vào ngày 3 tháng 8 sau khi được nâng cấp với thiết bị internet trên máy bay hiện đại nhất từ Viasat. Sau khi nâng cấp, dịch vụ internet tốc độ cao trên máy bay, bao gồm cả xem video trực tuyến, sẽ được cung cấp miễn phí cho tất cả các hạng ghế.
Ngoài ra, ANA sẽ trang bị cho các máy bay quốc tế tương lai của mình và nâng cấp các máy bay hiện có, ngoại trừ B767-300ER, với thiết bị internet trên máy bay hiện đại nhất. Đến cuối năm 2030, internet tốc độ cao miễn phí sẽ có sẵn ở tất cả các hạng ghế trên 80% hoặc hơn đội bay quốc tế của hãng.
