Khám phá đường bay đẹp với giá tốt nhất tại Bayou. Đặt vé máy bay trực tuyến dễ dàng và nhanh chóng.

• Hành khách khiếm thính hoặc khiếm thị, v.v.

*Một chó phục vụ kèm theo hành khách khiếm thính hoặc khiếm thị sẽ được vận chuyển miễn phí, khi đáp ứng các yêu cầu sau.

• Phải có thẻ nhận dạng (ID) từ một tổ chức được công nhận
• Phải mang dây đai an toàn
• Tuân thủ các quy trình cách ly tại điểm đến hoặc địa điểm trung chuyển
• Đối với các chuyến bay đường dài, thực phẩm có thể được lấy tại điểm kết nối. Việc chế biến và chi phí thực phẩm do hành khách chịu trách nhiệm.
• Phải ở bên cạnh hành khách trong suốt chuyến bay

• Hỗ trợ Xe lăn

  *Dịch vụ xe lăn được cung cấp miễn phí

• Hành khách khiếm thính hoặc khiếm thị, v.v.
  • Asiana sẽ cung cấp các dịch vụ để hướng dẫn và hỗ trợ hành khách bắt đầu từ quy trình làm thủ tục chuyến bay đến kiểm tra nhập cảnh để quý khách có một chuyến bay dễ chịu và an toàn.
  • Để hành khách khiếm thị đi một mình, họ phải có thể tự đi lại, ăn uống và chăm sóc cá nhân mà không cần sự trợ giúp từ người khác. Ngoài ra, phải có người giám hộ có thể trợ giúp/hỗ trợ hành khách tại sân bay thành phố khởi hành/thành phố điểmđến.
• Hỗ trợ Xe lăn
  • Xe lăn và xe điện (chỉ có tại Sân bay Incheon) sẽ được cung cấp cho những hành khách gặp khó khăn khi đi bộ do bệnh tật, chấn thương hoặc tuổi già và một nhân viên tận tâm sẽ giúp quý khách trong quá trình làm thủ tục chuyến bay, thủ tục xuất nhập cảnh và lên máy bay.
  • Sau khi đến sân bay đến, Các hành khách sẽ được hỗ trợ cho đến khi đến khu vực đến bên trong nhà ga.
    Vui lòng lưu ý rằng các dịch vụ xe lăn tại một số sân bay (Frankfurt, London, Paris, Rome, Barcelona, Osaka Kansai v.v.) chịu sự quản lý và điều hành của các cơ quan quản lý sân bay tương ứng.
  • Dịch vụ xe lăn có thể đăng ký thông qua Call center, sân bay, homepage. Nếu đăng ký tại sân bay vào ngày bay, có thể phải chờ đợi.
  • Hành khách có xe lăn riêng của mình có thể sử dụng xe lăn lên đến cửa lên máy bay, sau đó làm thủ tục ký gửi xe lăn tại cửa.
    (Tuy nhiên, quý khách có thể không thể làm thủ tục ký gửi xe lăn tại cửa lên máy bay tùy theo điều kiện của sân bay ở nước ngoài.)
  • Hành khách có xe lăn điện phải tháo ắc quy ra khỏi xe lăn, vì vậy vui lòng thông báo trước cho chúng tôi ngay khi đặt chỗ.
  • Dịch vụ xe lăn sẽ được phục vụ ưu tiên cho khách đã đăng ký trước.
• Xe lăn cho hành khách trên khoang máy bay
  • Tất cả các máy bay của chúng tôi được trang bị xe lăn trong khoang máy bay để hỗ trợ hành khách gặp khó khăn về đi lại.
• Làm thủ tục chuyến bay tại quầy dành riêng
  • Có thể không có các quầy dành riêng tại một số sân bay. Vui lòng liên hệ với nhân viên để được hỗ trợ.
• Sắp xếp chỗ ngồi dành riêng cho hành khách khuyết tật
  • Chúng tôi có năm chỗ ngồi Hạng Phổ thông trên mỗi máy bay dành cho hành khách sử dụng xe lăn hoặc bị khuyết tật về đi lại. (Không bao gồm các chuyến bay liên danh)
  • Hành khách có thể đặt chỗ ngồi này trên cơ sở đến trước, phục vụ trước 48 tiếng trước giờ khởi hành thông qua Phòng vé hoặc các văn phòng khu vực. Những chỗ ngồi này có thể không được cung cấp tại sân bay.

• thông qua trung tâm đặt chỗ
• Đăng ký qua homepage, mobile.
  • Đăng ký/ xác nhận qua trang chi tiết đặt chỗ. Đi đến