Hành lý bị hư hỏng, Đi đến ghi chú chân trang

Nếu túi của bạn bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển, bạn có thể gửi yêu cầu sửa chữa hoặc thay thế.

Hành lý bị chậm trễ, Đi đến ghi chú chân trang

Nếu hành lý ký gửi của bạn bị chậm trễ và không được nhận tại khu vực nhận hành lý khi bạn đến, hãy báo cáo để chúng tôi có thể giúp bạn tìm lại. 

Hành lý thất lạc, Đi đến ghi chú chân trang

Nếu hành lý ký gửi của bạn không được tìm thấy trong vòng 21 ngày kể từ ngày bạn đến, rất có thể nó đã bị thất lạc. Chúng tôi có thể giúp bạn được hoàn tiền cho hành lý của mình.  

Các vật dụng bị mất hoặc bị đánh cắp (bị trộm) từ hành lý ký gửi

Nếu hành lý ký gửi của bạn bị mất đồ sau khi đến nơi, hãy gửi yêu cầu hoàn tiền.