Hành lý đặt trên ghế trong khoang hành khách (CBBG) ( Starlux Airlines )
Hành lý không ký gửi được đặt trên ghế phụ được tính phí và đặt trước khi đặt chỗ được gọi là Hành lý đặt trên ghế trong khoang hành khách (CBBG). Ví dụ:
Nhạc cụ: đàn cello, guitar, v.v.
Đóng gói chắc chắn: Tượng phật, hũ tro cốt, đồ có giá trị, đồ dễ vỡ.
Hành khách cần cung cấp thông tin về hành lý xách tay và hoàn tất thanh toán các khoản phí áp dụng theo loại giá vé thông qua Trung tâm Dịch vụ Khách hàng của STARLUX hoặc gửi yêu cầu thông qua Biểu mẫu trên trang web của STARLUX ít nhất 48 giờ (2 ngày làm việc) trước khi chuyến bay khởi hành. Loại/kích thước/trọng lượng của hành lý trên ghế ngồi trong khoang hành khách (CBBG) (sau khi được đóng gói đầy đủ) phải được cung cấp cho Trung tâm Dịch vụ Khách hàng của STARLUX. Gói hành lý không được dễ vỡ. Để sắp xếp phù hợp cho hành lý trên ghế ngồi trong khoang hành khách (CBBG), vui lòng lưu ý những điều sau:
Mỗi hành khách chỉ có thể mang theo 1 hành lý đặt trên ghế trong khoang hành khách (CBBG), hành lý này phải cùng hạng với hành khách.
Hành lý xách tay trên ghế ngồi (CBBG) không được có trọng lượng vượt quá 75 kg. Các vật dụng đặt trên sàn cabin chỉ giới hạn ở các loại nhạc cụ lớn. Nếu kích thước vượt quá giới hạn quy định trong bảng sau, vật phẩm đó phải được ký gửi dưới dạng hành lý và không thể đặt trong cabin.
Tất cả hành lý đặt trên ghế trong khoang hành khách (CBBG) phải được bao bọc chắc chắn (ví dụ: vali) ở mỗi bên hoặc được đóng gói vào hộp đựng an toàn và chắc chắn (khuyến nghị có (các) tay cầm để dễ dàng thắt dây an toàn). Vật liệu đóng gói không được là túi mềm (ví dụ: túi nhựa) hoặc bằng thủy tinh. Hành khách nên đóng gói hành lý đặt trên ghế trong khoang hành khách trước khi lên máy bay. Nếu hành lý xách tay trên ghế máy bay là nhạc cụ thì phải được đóng gói trong hộp bảo vệ cứng chuyên dụng, phù hợp với kích thước của nhạc cụ và có tay cầm để cố định.
Nếu không thể đảm bảo rằng hành lý được đặt an toàn hoặc cố định đầy đủ (Dây an toàn phải được buộc chắc chắn và không bị lỏng hoặc trượt trong quá trình sử dụng.), hoặc nếu bao bì của hành lý không thể duy trì nguyên vẹn trong suốt hành trình thì hành lý đó sẽ nên được vận chuyển theo cách khác và có thể không được chấp nhận dưới dạng hành lý mang lên khoang hành khách.
Hành lý đặt trên ghế hành khách (CBBG) phải được hành khách mang vào khoang hành khách và phi hành đoàn phải thực hiện thủ tục thắt dây an toàn. Hành khách chịu mọi trách nhiệm trong trường hợp hành lý đặt trên ghế hành khách (CBBG) bị hư hỏng.
Để đảm bảo an toàn và thoải mái trong suốt chuyến bay, hành lý đặt trên ghế hành khách (CBBG) nên được cố định bằng dây đai an toàn.
Sắp xếp chỗ cho hành lý mang lên khoang hành khách (CBBG):
Được sếp chỗ bởi nhân viên đặt vé của STARLUX ở phía trước hoặc sau của hàng ghế đầu tiên hoặc cuối cùng trong khoang hành khách.
Hành khách nên được bố trí ngồi ở hàng ghế ngay phía trước hoặc phía sau đồ đạc của mình hoặc ở hàng ghế cạnh lối đi để dễ giám sát.
Có thể cao hơn lưng ghế nhưng không được cản trở hành khách phía sau nhìn thấy đèn cảnh báo trên cao (thắt dây an toàn, cảnh báo cấm hút thuốc) hoặc màn hình hiển thị.
Không được cản trở hành khách ở lối ra vào, lối đi hoặc lối thoát hiểm.
Trong suốt chuyến bay, hành khách và hành lý mang lên khoang hành khách (CBBG) không được tự ý thay đổi chỗ ngồi.
