Khi bạn đặt vé trực tiếp với Air New Zealand, hạn mức hành lý của bạn sẽ được ghi trên vé điện tử.
Nếu chuyến đi của bạn bao gồm các chuyến bay với các hãng hàng không khác, hạn mức hành lý của chúng tôi có thể không được áp dụng. Để tìm hiểu thêm, vui lòng xem thêm trong phần các chuyến bay nối chuyến bên dưới.
Ngoại trừ giá vé chỉ có chỗ ngồi , tức là bạn chỉ được mang theo hành lý xách tay, tất cả giá vé của chúng tôi đều bao gồm hành lý ký gửi.
Bạn cần thêm hành lý? Bạn có thể thêm Gói Hành lý Trả trước và mang theo tối đa ba kiện hành lý ký gửi.
Ghế + hành lý và vé thay đổi linh hoạt bao gồm một kiện hành lý ký gửi; giá vé hoàn lại linh hoạt bao gồm hai kiện.
Giá vé Works , Works flexi và Economy bao gồm một kiện hành lý ký gửi, giá vé Premium Economy bao gồm hai kiện, và giá vé Business Premier™ (bao gồm Business Premier Luxe™) bao gồm ba kiện và không thể thêm nhiều hơn.
Nếu đi du lịch với nhiều hãng vận chuyển, vui lòng tham khảo phần khi đi du lịch bằng vé với nhiều hãng vận chuyển .
Nếu bạn nối chuyến trong chuyến bay quốc tế, hạn mức hành lý ký gửi quốc tế của bạn cũng được áp dụng cho chuyến bay nội địa.
Hội viên được tặng thêm một kiện hành lý miễn phí ngoài mức tiêu chuẩn cho giá vé của mình (không phải giá vé của thành viên gia đình), ngoại trừ giá vé hạng Thương gia và hạng Ghế ngồi. Xem thêm chi tiết về quyền lợi Koru .
Fast Bag là quyền lợi bổ sung dành cho hội viên Elite, Gold và Koru, họ có thể dễ dàng nhận hành lý ngay cạnh máy bay trên các chuyến bay nội địa khu vực của Air New Zealand.
Mỗi kiện hành lý ký gửi có thể nặng tối đa 23kg (50lb) trước khi tính phí. Nếu cần thêm? Vui lòng trả phí hành lý quá cước tại sân bay và được mang tối đa 32kg (70lb) nếu còn chỗ trên máy bay.
Lựa chọn rẻ nhất và chắc chắn nhất là mua Gói hành lý trả trước trước chuyến bay và đóng gói lại.
Bạn có thể dễ dàng thêm hành lý sau khi đã đặt chỗ và có một vài lựa chọn.
Đầu tiên, nếu bạn chỉ mua vé ghế ngồi , bạn chỉ cần nâng cấp đặt chỗ để bao gồm hành lý ký gửi. Hãy lấy lại đặt chỗ để thực hiện việc này ngay.
Nếu bạn đã có hành lý ký gửi trong hạn mức nhưng cần thêm, bạn có thể mua thêm Hành lý Trả trước trực tuyến bằng cách đặt lại vé . Hành lý này có thể được thêm vào trước chuyến bay quốc tế 90 phút hoặc trước chuyến bay nội địa 30 phút. Mỗi hành khách được phép mang tối đa 3 kiện hành lý ký gửi.
Thông thường, mua túi hành lý trả trước sẽ rẻ hơn nhiều so với việc trả phí hành lý quá cước tại sân bay.
Nếu bạn đợi quá lâu hoặc hành lý của bạn quá cân, hãy tìm hiểu thêm về phí hành lý quá cước .
Xin lưu ý: Dịch vụ Hành lý quá cước trả trước chỉ áp dụng khi hành trình của bạn được Air New Zealand mua vé và khai thác hoàn toàn.
Nếu hành trình của bạn bao gồm bay với một trong các đối tác liên danh của chúng tôi hoặc với một hãng hàng không khác, phí hành lý quá cước có thể được áp dụng khi làm thủ tục dựa trên quy định hành lý của vé . Bạn cần kiểm tra chính sách hành lý của hãng hàng không khác, vì chúng tôi không thể quản lý thay bạn.
Mang theo dụng cụ thể thao hoặc các vật dụng nặng hoặc có kích thước khác thường? Xem thêm về hành lý quá cân và quá khổ .
Mỗi kiện hành lý ký gửi có thể nặng tới 23kg (50lb) trước khi phải trả phí.
Nếu túi của bạn nặng hơn, bạn có một vài lựa chọn.
Mang theo dụng cụ thể thao hoặc các vật dụng nặng hoặc có kích thước khác thường? Xem thêm về hành lý quá cân và quá khổ .
Nếu một hãng hàng không khác tham gia hành trình của bạn và họ có quy định khác, chúng tôi sẽ đề cập đến vấn đề đó trong các chuyến bay nối chuyến bên dưới.
Kích thước của hành lý được tính bằng cách đo chiều dài, chiều rộng và chiều cao của hành lý, sau đó cộng lại. Tổng kích thước có thể lên đến 158cm (62 inch) cho mỗi hành lý ký gửi.
Nếu hành lý của bạn lớn hơn mức này, bạn thường có thể trả phí quá khổ tại sân bay và ký gửi nếu còn chỗ trên máy bay. Xem thêm về hành lý quá cân, quá khổ và đồ dùng thể thao .
Lựa chọn khác của bạn là chuẩn bị hai chiếc túi có kích thước phù hợp, mua thêm Túi hành lý trả trước trước chuyến bay và đóng gói lại.
Với sự đổi mới của 'túi thông minh' hoặc hành lý tích hợp công nghệ, chúng ta cũng thấy nhiều mối nguy hiểm hơn như pin lithium, động cơ, sạc dự phòng, công nghệ GPS, GSM, Bluetooth, RFID hoặc Wi-Fi có thể gây ra mối đe dọa đến an toàn máy bay nếu không được xử lý đúng cách.
Có thể ký gửi túi thông minh với điều kiện pin không thể tháo rời chứa không quá 0,3g lithium hoặc pin lithium-ion không quá 2,7Wh. Pin rời phải được tháo rời nếu hành lý ký gửi và pin được mang lên máy bay.
Túi thông minh chạy bằng pin lithium có thể được mang theo dưới dạng hành lý xách tay nếu đáp ứng các quy định về kích thước và trọng lượng hành lý xách tay của chúng tôi . Xem mục Du lịch với pin lithium và nhớ kiểm tra với bất kỳ hãng hàng không nào khác nếu họ cũng tham gia chuyến đi của bạn.
Thiết bị theo dõi hành lý chạy bằng pin có thể được mang trong hành lý ký gửi khi vẫn ở chế độ "bật", với điều kiện:
Các thiết bị vượt quá giới hạn trên phải được tắt hoàn toàn và không ở chế độ ngủ.
Bạn có biết rằng bạn có thể theo dõi tình trạng hành lý của mình trên tất cả các chuyến bay của Air New Zealand và các đối tác của Star Alliance trong ứng dụng Air NZ không?
Hầu hết các dụng cụ thể thao đều được tính là hành lý ký gửi và áp dụng mức trọng lượng thông thường.
Hãy đảm bảo hành lý ký gửi của bạn đủ để đựng dụng cụ thể thao và hành lý cá nhân. Nếu bạn cần thêm, lựa chọn tiết kiệm nhất là mua Gói Hành lý Trả trước (Prepaid Extra Bag) trước khi bay.
Để tìm hiểu thêm, chẳng hạn như quy định về chiều dài và yêu cầu đóng gói, hãy xem mục hàng quá cân, quá khổ và hàng thể thao .
Giá vé trẻ em của chúng tôi bao gồm cùng mức hành lý miễn cước như giá vé người lớn cho mỗi loại giá vé.
Giá vé dành cho trẻ sơ sinh không bao gồm hành lý ký gửi nhưng bao gồm một kiện hành lý xách tay.
Với cả giá vé trẻ em và trẻ sơ sinh, bạn có thể mang theo tối đa hai trong số những vật dụng sau:
Đọc thêm về việc bay cùng trẻ em .
Ngoài các loài động vật được vận chuyển vì mục đích lợi nhuận, như chó đua, bạn có thể mang theo vật nuôi trong nhà (mèo, chó và chim nhỏ nuôi trong lồng) dưới dạng hành lý ký gửi trên các dịch vụ trong nước của chúng tôi tại New Zealand.
Xem thêm thông tin và hướng dẫn về việc đi du lịch cùng thú cưng .
Vì lý do an toàn, một số vật dụng bị hạn chế hoặc cấm theo luật hàng không quốc tế. Xem hướng dẫn hữu ích của chúng tôi về những vật dụng bạn không được phép mang theo khi lên máy bay .
Khi ở đây, hãy lưu ý những vật dụng có giá trị, dễ vỡ hoặc không phù hợp sau đây và không nên để trong hành lý ký gửi của bạn:
Nếu bạn có vé máy bay nội địa New Zealand được đặt riêng và có mã số đặt chỗ khác nhau, bạn có thể yêu cầu nhân viên làm thủ tục tại sân bay gửi hành lý của bạn đến điểm đến tại New Zealand.
Nếu bạn có chuyến bay quốc tế của Air New Zealand kết nối với chuyến bay khác của Air New Zealand hoặc với hãng hàng không mà chúng tôi có thỏa thuận, hành lý của bạn sẽ được gắn thẻ để vận chuyển đến điểm đến cuối cùng.
Tuy nhiên, một số điểm đến sẽ yêu cầu bạn nhận lại hành lý, làm thủ tục Hải quan và ký gửi lại tại quầy trung chuyển hoặc quầy làm thủ tục. Ngoại trừ Hoa Kỳ, nơi luôn bắt buộc phải làm thủ tục, cách duy nhất để biết chắc chắn là hỏi tại quầy khi bạn làm thủ tục tại sân bay.
Nếu các chuyến bay quốc tế nối chuyến của bạn được bán vé riêng , bạn sẽ cần làm thủ tục riêng cho từng chuyến, nhận hành lý và ký gửi lại giữa các chuyến bay. Hạn mức hành lý cho chặng tiếp theo của hành trình sẽ được áp dụng, vì vậy bạn nên lưu ý điều này trước khi đóng gói hành lý.
Nếu bạn nối chuyến từ hãng hàng không khác trên các vé riêng biệt, vui lòng liên hệ với hãng hàng không đó để tìm hiểu xem hành lý của bạn có thể được ký gửi lên chuyến bay của chúng tôi hay không.
Carrier là một từ khác để chỉ hãng hàng không.
Hãng vận hành là hãng hàng không khai thác chuyến bay. Hãng tiếp thị là hãng hàng không mà bạn đã mua vé và có số hiệu chuyến bay trên vé.
Đối với các chuyến bay liên danh, hãng hàng không tiếp thị có thể không phải là hãng hàng không khai thác.
Nếu bạn đã đặt chuyến bay trực tiếp với chúng tôi, vé điện tử của bạn sẽ hiển thị hạn mức hành lý ký gửi cũng như các mức phí và hạn mức của hãng hàng không áp dụng.
Nếu hành trình của bạn bao gồm nhiều hơn một vé, quy định về hành lý cho mỗi vé sẽ được áp dụng riêng và có thể khác nhau. Trong trường hợp này, hãy cân nhắc đóng gói hành lý theo hạn mức thấp nhất để tránh phí hành lý quá cước.
Nếu bạn đi du lịch bằng một vé duy nhất bao gồm nhiều hãng vận chuyển, các quy định về hạn mức và mọi khoản phí hành lý quá cước của hãng vận chuyển chính (MSC) sẽ được áp dụng.
