Khám phá đường bay đẹp với giá tốt nhất tại Bayou. Đặt vé máy bay trực tuyến dễ dàng và nhanh chóng.

Emirates có một trong những chính sách hành lý hào phóng nhất thế giới.

Quy định về hành lý ký gửi của bạn phụ thuộc vào tuyến bay và loại vé. Để biết thông tin chi tiết chính xác về hạn mức hành lý cho chuyến đi sắp tới, hãy truy cập mục Quản lý đặt chỗ hoặc kiểm tra hạn mức hành lý được in trên vé của bạn.

Để biết thêm thông tin về chính sách hành lý, vui lòng xem  trang Hành lý ký gửi của chúng tôi .

Ngoài ra, các quy định về hành lý có thể khác nhau áp dụng trên các chuyến bay do các hãng hàng không khác khai thác .

Theo quy định quốc tế, hạn mức hành lý miễn thuế của bạn sẽ được xác định dựa trên số lượng kiện hành lý hoặc tổng trọng lượng hành lý bạn được phép mang theo. Các quy định này phụ thuộc vào điểm đến và điểm xuất phát của chuyến đi.

Khái niệm về trọng lượng hành lý áp dụng cho tất cả các tuyến bay, ngoại trừ các chuyến bay đến và đi từ các điểm đến ở châu Mỹ và các chuyến bay đến hoặc đi từ châu Phi.

Khái niệm "hành lý ký gửi" áp dụng cho tất cả các chuyến bay đến và đi từ các điểm đến ở châu Mỹ và châu Phi.

Để xem lại hạn mức hành lý miễn phí cho chuyến bay sắp tới, vui lòng kiểm tra vé hoặc truy cập mục Quản lý đặt chỗ .

Để biết thêm thông tin về chính sách hành lý, vui lòng xem  trang Hành lý ký gửi của chúng tôi .

Hạng nhất và hạng thương gia

Hành khách hạng Nhất và hạng Thương gia được phép mang theo hai kiện hành lý xách tay: một cặp tài liệu và một túi xách tay hoặc một túi đựng quần áo, tất cả đều phải tuân thủ các giới hạn về kích thước và trọng lượng như sau:

Trọng lượng mỗi kiện hàng không được vượt quá 7kg (15lbs). Ngoài ra, việc mua rượu, thuốc lá và nước hoa với số lượng hợp lý cũng được cho phép, nhưng có một số ngoại lệ do các quy định mới về chất lỏng.

Hạng phổ thông cao cấp

Hành khách hạng Phổ thông Cao cấp được phép mang theo một kiện hành lý xách tay, tuân thủ các giới hạn về kích thước và trọng lượng như sau:

Hành lý xách tay : 55 x 38 x 22 cm (22 x 15 x 8 inch)

Trọng lượng của mỗi kiện hàng không được vượt quá 10kg (22lbs). 

Mặc dù việc mua rượu, thuốc lá và nước hoa với số lượng hợp lý cũng được cho phép ngoài những mặt hàng nêu trên, nhưng vẫn có một số ngoại lệ do các quy định mới về hạn chế chất lỏng.

Hạng phổ thông

Hành khách hạng phổ thông được phép mang theo một kiện hành lý xách tay, tuân thủ các giới hạn về kích thước và trọng lượng như sau:

Trọng lượng không được vượt quá 7kg (15lbs). Ngoài ra, việc mua rượu, thuốc lá và nước hoa với số lượng hợp lý cũng được cho phép tại các cửa hàng miễn thuế.

Quý khách phải tự mình nâng hành lý lên ngăn chứa đồ phía trên. Tiếp viên hàng không có thể hỗ trợ nếu quý khách là người cao tuổi, đi cùng trẻ nhỏ hoặc có vấn đề sức khỏe cần hỗ trợ.

Ngoại lệ

Tìm hiểu thêm về các quy định dành cho hành khách đi cùng trẻ sơ sinh .

Dành cho hành khách làm thủ tục lên máy bay tại các sân bay ở Ấn Độ:

1. Bạn được phép mang theo một kiện hành lý xách tay.
2. Tổng kích thước của bất kỳ chiếc túi nào không được vượt quá 115cm hoặc 45,3 inch (chiều dài + chiều rộng + chiều cao).

Lưu ý: Khách hàng có chuyến đi khởi hành từ Brazil và vé được mua tại Brazil được phép mang hành lý xách tay tối đa 10kg (22lbs). Khách hàng có chuyến đi khởi hành từ bất kỳ quốc gia nào khác đến Brazil được phép mang hành lý xách tay tối đa 7kg (15lbs).

Có thể được miễn trừ đối với hành lý xách tay quá khổ chứa một hoặc nhiều vật dụng quá lớn so với kích thước hành lý cho phép và có giá trị hoặc dễ vỡ. Hành khách phải xuất trình hành lý quá khổ này để được chấp thuận tại quầy làm thủ tục và tại điểm kiểm tra an ninh.

Nếu hành trình của bạn bao gồm các chuyến bay do các hãng hàng không khác khai thác, các quy định về hành lý có thể khác nhau áp dụng cho các chuyến bay này. – Tìm hiểu thêm về hạn mức hành lý của bạn trên các hãng hàng không khác .

Túi kéo

Quá cảnh hoặc khởi hành từ Dubai

Các vật dụng vượt quá giới hạn tối đa nêu trên có thể không được phép mang lên khoang hành khách trên các chuyến bay khởi hành từ Dubai. Hành lý sẽ được chuyển vào khoang chứa hành lý ký gửi và hành khách sẽ được cấp biên nhận hành lý ký gửi. Phí hành lý quá cước sẽ được áp dụng khi vượt quá hạn mức hành lý xách tay cho phép.

Bột trong hành lý xách tay

Trên các chuyến bay đến, đi hoặc quá cảnh qua Mỹ, và các chuyến bay đi hoặc quá cảnh qua Úc và New Zealand, các loại bột đựng trong hộp có dung tích từ 350ml trở lên không được phép mang theo trong hành lý xách tay hoặc hành lý ký gửi.

Các loại bột đựng trong hộp có dung tích từ 350ml trở lên phải được kiểm tra khi nhập kho.

Tùy thuộc vào điểm khởi hành cuối cùng, bất kỳ loại bột nào đựng trong hộp có dung tích trên 350ml trong hành lý xách tay của bạn sẽ bị tịch thu tại Sân bay Quốc tế Dubai (DXB), Sân bay Milan-Malpensa (MXP) và Sân bay Quốc tế Athens (ATH).

Các loại bột có thể tích dưới 350ml có thể phải trải qua quá trình kiểm tra bổ sung.

Sữa công thức cho trẻ em, thuốc theo toa và hài cốt người được miễn trừ.

Các chất dạng bột mua tại các cửa hàng miễn thuế ở sân bay phải được đựng trong túi niêm phong chống giả mạo cùng với bằng chứng mua hàng (hóa đơn).

Điều này phù hợp với các hướng dẫn an ninh mới từ Cơ quan An ninh Giao thông Hoa Kỳ (TSA), Bộ Nội vụ Chính phủ Úc và Cơ quan Hàng không Dân dụng New Zealand.

Chất lỏng, bình xịt và gel (LAG) trong hành lý xách tay

Phù hợp với các quy định được Tổ chức Hàng không Dân dụng Quốc tế (ICAO) khuyến nghị, các hạn chế về LAG (chất lỏng, bình xịt và gel) đối với hành lý xách tay áp dụng cho hành khách lên máy bay từ hoặc quá cảnh qua nhiều sân bay quốc tế khác, bao gồm cả Dubai:

1. Tất cả các loại chất lỏng, gel và bình xịt, kem, sữa dưỡng thể, kem, đồ uống và các sản phẩm có độ đặc tương tự phải được đựng trong các vật chứa có dung tích không quá 100ml . Những sản phẩm được đựng trong vật chứa lớn hơn 100ml sẽ không được chấp nhận, ngay cả khi vật chứa chỉ được đổ đầy một phần.
2. Các hộp đựng này phải được đặt trong túi nhựa trong suốt có thể đóng kín, với dung tích tối đa không quá một lít . Không được phép sử dụng túi lớn hơn hoặc túi không thể đóng kín, chẳng hạn như túi đựng bánh mì gấp mép.
3. Các hộp đựng phải vừa khít bên trong túi nhựa trong suốt, và túi phải được đóng kín hoàn toàn.
4. Hành khách cần xuất trình túi nhựa để kiểm tra trực quan tại điểm kiểm soát an ninh. Mỗi hành khách chỉ được phép mang theo một túi nhựa trong suốt.
5. Sẽ có những trường hợp ngoại lệ đối với thuốc men, sữa/thức ăn cho trẻ sơ sinh và các yêu cầu ăn kiêng đặc biệt. Cần phải có phương tiện thích hợp và tương xứng để xác minh bản chất của các mặt hàng này.

Để thuận tiện cho việc kiểm tra và tránh hình ảnh X-ray bị rối, những túi nhựa này nên được để riêng so với hành lý xách tay khác, áo khoác, áo jacket và máy tính xách tay để được kiểm tra X-ray riêng.

Hành khách quá cảnh tại các quốc gia tuân thủ các biện pháp này có thể không được phép mang theo hàng hóa lỏng miễn thuế qua khâu kiểm tra an ninh quá cảnh.

Xin lưu ý: nếu bạn quá cảnh/nối chuyến qua Bangkok/Singapore/Kuala Lumpur (BKK/SIN/KUL) và phải rời khỏi máy bay rồi lên lại để tiếp tục hành trình, các sân bay này hiện đang áp dụng các quy định nghiêm ngặt về hành lý xách tay (LAG) và sẽ thu giữ chất lỏng trong quá trình quá cảnh.

Túi chống giả mạo an ninh (STEBS)

Các loại LAG (đồ uống có cồn) với bất kỳ số lượng nào, được mua tại các cửa hàng bán lẻ ở sân bay (ví dụ: Dubai Duty Free) hoặc trên máy bay, sẽ không được phép mang qua các điểm kiểm tra an ninh, trừ khi chúng:

• được đựng trong túi chống giả mạo an ninh (STEB); và
• đã được bảo vệ khỏi sự can thiệp bất hợp pháp thông qua quy trình đảm bảo an ninh chuỗi cung ứng (như được áp dụng tại Dubai).

Những chiếc túi này, hiện chưa được tiêu chuẩn hóa trên phạm vi quốc tế, dành cho hành khách mua LAG tại các cửa hàng miễn thuế sân bay hoặc các cửa hàng khác và sẽ di chuyển đến điểm đến tiếp theo. Sau khi niêm phong, túi không thể mở ra và niêm phong lại mà không có dấu hiệu rõ ràng.

Hàng hóa dạng lỏng, dạng xịt và dạng gel (LAG) nhập khẩu vào Mỹ

Hành khách đi Mỹ trên các chuyến bay thẳng của Emirates khởi hành từ Sân bay Quốc tế Dubai được phép mang theo các mặt hàng LAG mua từ các cửa hàng miễn thuế bên trong khu vực chờ của Sân bay Quốc tế Dubai như hành lý xách tay, bất kể số lượng và thể tích.

Khi đến Mỹ, hành khách cần để bất kỳ mặt hàng nào có dung tích trên 100ml vào hành lý ký gửi cho các chuyến bay nội địa/quốc tế tiếp theo đến Mỹ.

Tùy thuộc vào tuyến bay của bạn, hạn mức hành lý có thể được tính theo kiện hoặc theo trọng lượng .

Theo quy định quốc tế, hạn mức hành lý miễn thuế của bạn sẽ được xác định dựa trên số lượng kiện hành lý hoặc tổng trọng lượng hành lý bạn được phép mang theo. Các quy định này phụ thuộc vào điểm đến và điểm xuất phát của chuyến đi.

Khái niệm về trọng lượng hành lý áp dụng cho tất cả các tuyến bay, ngoại trừ các chuyến bay đến và đi từ các điểm đến ở châu Mỹ và các chuyến bay đến hoặc đi từ châu Phi.

Khái niệm "hành lý ký gửi" áp dụng cho tất cả các chuyến bay đến và đi từ các điểm đến ở châu Mỹ và châu Phi.

Bạn có thể tìm thông tin chi tiết về quy định hành lý cho chuyến đi sắp tới bằng cách truy cập Quản lý đặt chỗ hoặc kiểm tra quy định hành lý được in trên vé của bạn.

Để biết thêm thông tin về chính sách hành lý, vui lòng xem trang Hành lý ký gửi của chúng tôi .

Các quy định về hành lý khác nhau có thể áp dụng trên các chuyến bay do các hãng hàng không khác khai thác .

Quy định về hành lý ký gửi của bạn phụ thuộc vào tuyến bay và loại vé.

Nếu bạn đi đến hoặc đi từ châu Phi, bạn có thể ký gửi một hoặc hai hành lý 23kg ở hạng Phổ thông và Phổ thông Cao cấp, hoặc hai hành lý 32kg ở hạng Thương gia và Hạng Nhất. Để biết chi tiết chính xác về hạn mức hành lý cho chuyến đi sắp tới của bạn, hãy truy cập Quản lý đặt chỗ hoặc kiểm tra hạn mức hành lý được in trên vé.

Để biết thêm thông tin về chính sách hành lý, vui lòng xem  trang Hành lý ký gửi của chúng tôi .

Các quy định về hành lý khác nhau có thể áp dụng trên các chuyến bay do các hãng hàng không khác khai thác .

Súng, vũ khí và đạn dược có thể được mang theo dưới dạng hành lý ký gửi trên các chuyến bay của Emirates với các điều kiện sau:

• Bạn phải có giấy phép sử dụng súng gốc mang tên mình và tất cả các giấy tờ gốc chứng minh các giấy phép và sự cho phép cần thiết (nếu có) để xuất khẩu và/hoặc nhập khẩu súng, vũ khí và đạn dược.
• Việc mang theo bất kỳ loại súng, vũ khí và đạn dược nào đều phải được Emirates chấp thuận ít nhất ba ngày trước chuyến bay của bạn. Vui lòng điền vào mẫu đơn về vũ khí  (chỉ có sẵn bằng tiếng Anh) trong mục Liên hệ với chúng tôi của Trung tâm Trợ giúp để bắt đầu quy trình phê duyệt. Vui lòng dành thêm thời gian cho các ngày lễ và cuối tuần tại quốc gia cư trú của bạn và UAE.
• Súng phải được tháo hết đạn và, nếu có thể, phải được tháo rời và đóng gói trong vali hoặc hộp đựng súng tiêu chuẩn.
• Đạn dược phải được cất giữ an toàn trong một hộp chắc chắn, kín, đặt bên trong vali và được bao quanh bởi các vật dụng khác. Vali không được dán nhãn "Chất nổ".
• Trọng lượng tổng tối đa của đạn dược mà mỗi khách hàng mang theo là 5kg (11lb). Khách hàng đi theo nhóm phải mang đạn dược trong các túi riêng biệt, và không túi nào được mang quá 5kg (11lb).
• Tất cả các loại pháo hoa và bất kỳ vật dụng nào khác có chứa chất nổ (ví dụ: pháo Giáng sinh, pháo nổ, pháo tên lửa, pháo nổ nhỏ và pháo sáng) đều bị cấm mang theo dưới dạng hành lý xách tay hoặc hành lý ký gửi trên các chuyến bay của chúng tôi.

Các điều kiện đặc biệt sau đây áp dụng cho khách hàng muốn mang theo súng trên các chuyến bay đến hoặc quá cảnh Dubai:

• Khách hàng muốn mang súng và đạn dược vào UAE phải được sự cho phép trước từ Hải quan UAE và Bộ Quốc phòng UAE. Để được cấp phép, khách hàng phải liên hệ trực tiếp với các cơ quan chính phủ này.
• Đối với hành khách quá cảnh và nối chuyến, cần phải được sự cho phép trước từ Sở Cảnh sát Sân bay Dubai và Cục Hàng không Dân dụng để mang theo súng và đạn dược.

Nếu bạn đi hành hương Haj hoặc Umrah và lịch trình của bạn bao gồm Madinah hoặc Jeddah, bạn có thể mang theo tối đa năm lít nước thánh Zamzam ngoài trọng lượng hành lý ký gửi cho phép. Chỉ cần đảm bảo đóng gói nước Zamzam đúng cách trong một thùng chứa kín và nó sẽ được vận chuyển trong khu vực dành riêng của khoang hành lý.

Tất cả hành khách đi đến Mỹ, Canada và Anh đều phải bật thiết bị điện tử tại Sân bay Quốc tế Dubai, nếu không sẽ có nguy cơ bị từ chối lên máy bay. Vui lòng đảm bảo thiết bị điện tử của bạn có đủ pin trước khi đến sân bay. Đây là một phần của các biện pháp an ninh tăng cường theo yêu cầu của chính quyền các quốc gia này.

Tất cả hành lý xách tay đều phải được kiểm tra an ninh. Việc kiểm tra sẽ được thực hiện tại các cổng lên máy bay tương ứng, đối với các chuyến bay đến các điểm đến ở Mỹ, Anh và Canada. 

Hành khách không thể bật thiết bị điện tử của mình có nguy cơ bị buộc rời khỏi máy bay hoặc bị yêu cầu để lại các thiết bị đó. Không có khu vực an toàn nào để lưu trữ các thiết bị này, và Emirates sẽ không chịu trách nhiệm đối với những vật dụng này.

Động vật không được phép mang lên khoang hành khách của các chuyến bay Emirates, ngoại trừ chim ưng trên các chuyến bay giữa Dubai và một số điểm đến nhất định ở Pakistan, và chó dẫn đường cho người khiếm thị. Vui lòng xem thông tin của chúng tôi về Du lịch dành cho người khuyết tật .

Tất cả các loài động vật khác phải được vận chuyển theo quy định cụ thể cho tuyến đường của bạn:

• Đối với tất cả các hành trình kết thúc tại Dubai, động vật phải được vận chuyển như hàng hóa.
• Để biết thêm thông tin về vận chuyển động vật dưới dạng hàng hóa, vui lòng liên hệ Emirates SkyCargo. hoặc đại lý vận chuyển hàng hóa địa phương của bạn.
• Đối với các hành trình khởi hành từ Dubai và đến các quốc gia cho phép động vật nhập cảnh dưới dạng "hành lý quá cước" (tức là không phải hàng hóa khai báo), chim ưng, mèo, chó và chim cảnh có thể được vận chuyển như hành lý ký gửi trong khoang chứa hàng miễn là tổng thời gian hành trình (bao gồm cả thời gian quá cảnh) dưới 17 giờ và đáp ứng tất cả các điều kiện cần thiết.

Đối với tất cả các tuyến bay, phí cho (các) động vật và lồng vận chuyển sẽ phụ thuộc vào trọng lượng và kích thước của động vật cộng với lồng. Các khoản phí này sẽ được áp dụng trong mọi trường hợp, ngay cả khi không có hành lý ký gửi nào khác.

Du lịch đến Pakistan

Nếu bạn mang theo động vật, chim, sản phẩm có nguồn gốc động vật (thịt, sữa và các sản phẩm khác), chế phẩm sinh học thú y và vắc-xin đến Pakistan, bạn phải hoàn thành mẫu đơn này.(Mở trang web bên ngoài trong một tab mới)Trước khi đến Pakistan, ngoài các giấy tờ nhập khẩu và thú y cần thiết.

Du lịch đến Bồ Đào Nha

Tất cả thú cưng (không dùng cho mục đích thương mại) nhập cảnh vào Bồ Đào Nha từ các quốc gia ngoài Liên minh Châu Âu, dù trực tiếp hay quá cảnh, đều phải được phê duyệt trước khi nhập cảnh. Yêu cầu này nhằm đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn về sức khỏe và an toàn do chính quyền Bồ Đào Nha đặt ra đối với động vật nhập cảnh vào nước này.

Hành khách phải điền vào mẫu thông báo đến, mẫu này có sẵn tại đây.(Mở trang web bên ngoài trong một tab mới)và nộp hồ sơ không muộn hơn 48 giờ trước khi đến điểm nhập cảnh tương ứng.(Mở trang web bên ngoài trong một tab mới)Nếu bạn đang đi du lịch đến Lisbon (LIS), mẫu đơn đã hoàn thành phải được gửi đến địa chỉ pcflisboaa@dgav.pt .

Vui lòng lưu ý các hạn chế về trọng lượng và kích thước sau đây đối với động vật được vận chuyển dưới dạng hành lý ký gửi:

Vui lòng lưu ý rằng giá cước, yêu cầu giấy tờ và chi phí vận chuyển động vật khác với các quy định hành lý quá cước thông thường. Vui lòng truy cập Emirates SkyCargo.com hoặc liên hệ với Emirates SkyCargo để biết thêm thông tin.

Emirates không chịu trách nhiệm vận chuyển thú cưng trên các hành trình có bao gồm các hãng hàng không khác. 

Nếu hành trình của bạn bao gồm các chuyến bay do các hãng hàng không khác khai thác, các quy định về hành lý có thể khác nhau áp dụng cho các chuyến bay này. Tìm hiểu thêm .

Không có giới hạn về số lượng thú cưng bạn có thể mang theo trên các chuyến bay của Emirates. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng một số quốc gia có áp đặt các hạn chế về số lượng thú cưng được phép mang vào hoặc ra khỏi nước đó. Ví dụ, việc nhập khẩu động vật vào Ấn Độ bị giới hạn ở mức hai thú cưng mỗi hành khách. Chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra các quy định của điểm đến trước khi đi du lịch.

Tối đa hai con vật trưởng thành có kích thước tương đương và cân nặng không quá 14kg mỗi con có thể được vận chuyển trong cùng một container, với điều kiện chúng đã quen sống chung. Những con vật nặng hơn 14kg mỗi con phải được vận chuyển trong các container riêng biệt.

Thông tin bổ sung về việc vận chuyển động vật với Emirates

Vui lòng đặt và thanh toán phí vận chuyển động vật như hành lý ký gửi trước ngày khởi hành.

Có một số hạn chế về loại động vật được phép vận chuyển với Emirates. Tất cả các loài động vật được liệt kê trong CITES, bao gồm cả thú cưng, phải được vận chuyển như hàng hóa. Các hạn chế khác, bao gồm lệnh cấm nhập khẩu, áp dụng cho một số loài mèo và chó nhất định. Vui lòng liên hệ với văn phòng Emirates tại địa phương của bạn để biết thêm thông tin về các loài bị hạn chế.

Để đảm bảo an toàn, động vật sống (bao gồm cả chó nghiệp vụ) được phép mang theo hành lý theo quy định nêu trên phải được vận chuyển như hàng hóa nếu tổng thời gian hành trình vượt quá 17 giờ. Tổng thời gian hành trình bao gồm khoảng 1 giờ làm thủ tục tại sân bay trước khi khởi hành và 1 giờ cho đến khi giao động vật tại sảnh đến ở điểm đến cuối cùng. Động vật quá cảnh qua Dubai cũng phải được vận chuyển như hàng hóa nếu thời gian nối chuyến bay vượt quá 6 giờ. 

Trong thời gian quá cảnh tại Dubai, thú cưng sẽ được giữ trong phòng có điều hòa và khách hàng, nhân viên mặt đất cũng như đại lý sẽ không được phép tiếp cận chúng. Những động vật cần được cho ăn, cho uống nước hoặc cho uống thuốc trong quá trình vận chuyển phải được đặt chỗ như hàng hóa với thời gian nối chuyến không dưới 6 giờ.

Do nhiệt độ và độ ẩm cao ở UAE, không có loài chim nào (ngoại trừ một số loài chim ưng) được phép vận chuyển quá cảnh qua Dubai dưới dạng hành lý ký gửi hoặc hàng hóa trong khoảng thời gian từ ngày 1 tháng 5 đến ngày 30 tháng 9.

Tất cả động vật được chấp nhận vận chuyển bằng hãng hàng không Emirates phải có giấy phép nhập khẩu hợp lệ do nước đến cấp và giấy chứng nhận sức khỏe hợp lệ (bao gồm cả hồ sơ tiêm chủng nếu có).

Tuy nhiên, một số quốc gia hạn chế việc nhập khẩu động vật dưới dạng hành lý. Vui lòng liên hệ với văn phòng Emirates tại địa phương của bạn để biết thêm thông tin.

Đối với động vật đi cùng Emirates, số điện thoại liên lạc khẩn cấp 24 giờ và yêu cầu nhiệt độ tối ưu phải luôn được ghi rõ trên lồng vận chuyển của động vật.

Emirates sẽ không chấp nhận vận chuyển động vật mang thai nếu nó đã quá một phần ba (1/3) thời gian mang thai bình thường hoặc đã sinh con trong vòng 48 giờ trước khi đi du lịch.

Hàng hóa nguy hiểm là những vật phẩm hoặc chất có thể gây nguy hiểm cho sức khỏe và sự an toàn của hành khách hoặc có khả năng gây hư hại cho máy bay. Chúng còn được gọi là hàng hóa bị hạn chế, vật liệu nguy hiểm và hàng hóa vận chuyển nguy hiểm.

Việc vận chuyển các loại hàng hóa này được quy định bởi Tổ chức Hàng không Dân dụng Quốc tế (ICAO) và Tổng cục Hàng không Dân dụng của Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất. Hàng hóa thuộc loại Hàng hóa Nguy hiểm không được phép vận chuyển trong hành lý ký gửi của hành khách hoặc phi hành đoàn, trừ một số trường hợp ngoại lệ.

Nếu bạn không chắc chắn liệu mình có được phép mang theo hàng hóa nguy hiểm hay cần sự chấp thuận đối với một số loại hàng hóa nhất định, bạn nên liên hệ với văn phòng Emirates tại địa phương để biết thêm thông tin.

Bột

Có những quy định cụ thể đối với hành lý xách tay dành cho những người bay từ hoặc qua Úc và New Zealand hoặc từ, qua hoặc đến Hoa Kỳ. Các loại bột có dung tích trên 350ml sẽ phải trải qua quá trình kiểm tra bổ sung.

Điều này phù hợp với các hướng dẫn an ninh mới từ Cơ quan An ninh Giao thông Hoa Kỳ (TSA), Bộ Nội vụ Chính phủ Úc và Cơ quan Hàng không Dân dụng New Zealand.

Thông tin đầy đủ có trong trang Chính sách Hàng hóa Nguy hiểm của chúng tôi .

Máy bay không người lái

Vì lý do an toàn, chúng tôi không thể cho phép mang máy bay không người lái lên máy bay như hành lý xách tay. Máy bay không người lái chỉ được chấp nhận như hành lý ký gửi. Tuy nhiên, máy bay không người lái không được phép mang lên bất kỳ chuyến bay nào đến Jordan.

Trên tất cả các chuyến bay khác, nếu bạn có máy bay không người lái trong hành lý ký gửi, bạn sẽ được yêu cầu hoặc là cố định pin lithium bên trong máy bay hoặc là tháo pin ra và mang theo trong hành lý xách tay. Quy định này vẫn áp dụng ngay cả khi bạn nối chuyến từ một hãng hàng không đã chấp nhận máy bay không người lái như hành lý xách tay.

Các vật phẩm chứa chất nổ không được phép mang lên máy bay.

Tất cả các loại pháo hoa và bất kỳ vật dụng nào khác có chứa chất nổ (ví dụ như pháo Giáng sinh, pháo nổ, pháo tên lửa, pháo nổ nhỏ và pháo sáng) đều bị cấm mang theo dưới dạng hành lý xách tay hoặc hành lý ký gửi trên các chuyến bay của chúng tôi.

Pin lithium

Xin lưu ý rằng - tại một số quốc gia, pin lithium, thường thấy trong máy tính xách tay, điện thoại di động và các thiết bị điện tử cầm tay khác, hiện được coi là vật phẩm nguy hiểm và có thể bị cấm mang theo trong hành lý ký gửi.

Các quốc gia hiện đang áp dụng quy định này bao gồm cả Trung Quốc.

Tất cả hành lý xách tay phải có kích thước vừa vặn để dưới ghế trước mặt mỗi hành khách hoặc trong một trong các ngăn chứa hành lý phía trên. Không được phép đặt túi xách, cặp tài liệu hoặc các vật dụng khác phía sau chân hành khách, và điều cần thiết là hành lý xách tay không được cản trở lối đi hoặc lối thoát hiểm, vì điều này bị cấm bởi Cục Hàng không Dân dụng.

Một yếu tố quan trọng không kém là giới hạn trọng lượng, giúp giảm thiểu nguy cơ chấn thương cho hành khách nếu hành lý rơi từ ngăn chứa đồ phía trên.

Vì lý do an toàn, chính sách của Emirates là không cho phép hành khách mang hành lý lên ghế ngồi. Chỉ có nhạc cụ, túi ngoại giao và đồ vật có giá trị mới được phép mang theo cách này.

Nếu bạn quá cảnh tại Dubai giữa các chuyến bay của Emirates trong thời gian dưới 24 giờ, hành lý của bạn sẽ được ký gửi thẳng đến điểm đến cuối cùng. Do đó, bạn sẽ không thể nhận hành lý tại khu vực quá cảnh, trừ khi có thông báo khác từ nhân viên sân bay.

Điều này bao gồm cả vé được mua trên emirates.com, kể cả khi sử dụng tùy chọn tìm kiếm nâng cao. Nếu bạn muốn nhận hành lý tại Dubai, vui lòng liên hệ với chúng tôi để đặt loại dịch vụ này hoặc sửa đổi đặt chỗ hiện có của bạn.

Emirates đặc biệt khuyến khích bạn kiểm tra quy định hành lý của từng hãng hàng không mà bạn dự định đi.

Nếu hành trình của bạn bắt đầu với một hãng hàng không khác và nối chuyến đến chuyến bay của Emirates, vui lòng liên hệ với hãng hàng không đó để tìm hiểu chính sách của họ về việc ký gửi hành lý xuyên suốt.

Nếu hành trình của bạn bao gồm các chuyến bay do các hãng hàng không khác khai thác, các quy định về hành lý có thể khác nhau áp dụng cho các chuyến bay này. Tìm hiểu thêm .

Tùy thuộc vào cách mua vé và hệ thống hiện có tại sân bay, hành khách đi trên các chuyến bay của Emirates và nối chuyến với hãng hàng không khác có thể được hoặc không được ký gửi hành lý thẳng đến điểm đến cuối cùng. Vui lòng liên hệ với văn phòng Emirates tại địa phương để biết thêm chi tiết .

Trong trường hợp không có dịch vụ ký gửi hành lý nối chuyến giữa Emirates và hãng hàng không khác, vui lòng đảm bảo dành đủ thời gian giữa lúc đến sân bay, lấy hành lý, làm thủ tục nhập cảnh và hải quan, và làm thủ tục lên chuyến bay tiếp theo, cũng như bất kỳ sự chậm trễ nào có thể xảy ra, để tránh sự bất tiện và chi phí do lỡ chuyến bay.

Khách hàng đi đến hoặc đi từ Brazil có thể ký gửi hai hành lý, mỗi hành lý tối đa 23kg, ở hạng Phổ thông hoặc hạng Phổ thông Cao cấp. 

Bạn có thể kiểm tra vé máy bay để biết quy định về hành lý cho chuyến bay cụ thể của mình.

Vì sự an toàn của quý khách, Cục An ninh Sân bay có trách nhiệm kiểm tra tất cả hành lý ký gửi. Trong quá trình kiểm tra an ninh, một số hành lý có thể được mở ra để kiểm tra kỹ hơn.

Để giảm thiểu tình trạng chậm trễ hành lý và sự bất tiện cho hành khách, Sân bay Quốc tế Dubai, Cảnh sát Sân bay Dubai và Emirates đang triển khai quy trình kiểm tra hành lý mới, theo đó hành khách không cần phải có mặt để kiểm tra hành lý mở. Thay vào đó, Cảnh sát Sân bay Dubai sẽ mở và kiểm tra hành lý dưới sự chứng kiến ​​của đại diện Emirates.

Nếu cần kiểm tra bổ sung, hành lý của bạn sẽ được mở ra và kiểm tra nội dung để tìm các vật phẩm bị cấm. Bất kỳ vật phẩm bị cấm nào được tìm thấy trong hành lý ký gửi sẽ bị tịch thu. Vui lòng truy cập trang Hàng hóa Nguy hiểm của chúng tôi để xem danh sách đầy đủ các vật phẩm bị cấm.

Sau khi quá trình kiểm tra hoàn tất, đồ đạc sẽ được trả lại vào túi của bạn cùng với một lá thư từ Sân bay Quốc tế Dubai giải thích lý do túi bị mở. Trong một số trường hợp, khách hàng có thể được yêu cầu có mặt trực tiếp để kiểm tra hành lý. Để biết thêm thông tin, vui lòng truy cập trang web của Sân bay Quốc tế Dubai.

Hành lý "thông minh" hoặc "tiên tiến" bao gồm các loại túi có động cơ, pin dự phòng, GPS, GSM, Bluetooth, RFID hoặc công nghệ Wi-Fi. Có những hạn chế đối với việc mang túi thông minh có pin lithium trong cả hành lý xách tay và hành lý ký gửi trên tất cả các chuyến bay của chúng tôi.

Đối với hành lý xách tay

Bạn được phép mang túi thông minh trong phạm vi kích thước và trọng lượng cho phép của hành khách lên máy bay, miễn là pin có thể tháo rời. Pin có thể để trong túi miễn là túi đã được tắt hoàn toàn. Xin lưu ý rằng bạn không thể sạc túi trên máy bay.

Đối với hành lý ký gửi

Túi thông minh được phép mang theo như hành lý ký gửi nếu pin được tháo rời và mang trong khoang hành khách, đồng thời hành lý nằm trong giới hạn kích thước và trọng lượng hành lý ký gửi cho tuyến bay của bạn.

Xin lưu ý rằng các loại túi thông minh có pin tích hợp không thể tháo rời đều bị cấm mang lên máy bay và ký gửi.

Bạn có thể truy cập trang Hàng hóa nguy hiểm của chúng tôi để xem danh sách đầy đủ các mặt hàng bị cấm.

Nếu bạn không tìm thấy hành lý của mình khi đến nơi, vui lòng đến quầy dịch vụ hành lý tại sân bay, thường nằm ở khu vực hải quan gần khu vực nhận hành lý.

Bạn cần điền đầy đủ Báo cáo Sự cố Hành lý (PIR), trong đó sẽ có một mã số tham chiếu duy nhất mà chúng tôi có thể sử dụng để theo dõi hành lý của bạn. Bạn cũng có thể sử dụng mã số này để  kiểm tra tình trạng hành lý của mình . Vui lòng cung cấp càng nhiều thông tin càng tốt về hành lý của bạn, ví dụ như màu sắc, nhãn hiệu và bất kỳ dấu hiệu nhận dạng nào. Nếu bạn đã rời sân bay mà không nộp báo cáo, vui lòng liên hệ với chúng tôi .

Do hành trình của bạn có thể liên quan đến nhiều hãng hàng không, quá trình theo dõi có thể mất đến 21 ngày.

Khi nhận được hành lý của bạn, chúng tôi sẽ liên hệ để sắp xếp thời gian giao hàng, tùy thuộc vào sự chấp thuận của hải quan.

Bạn cần đăng ký yêu cầu bồi thường hành lý trước khi rời sân bay. Hãy liên hệ với đại diện Emirates gần nhất hoặc đến quầy dịch vụ hành lý để nhân viên sân bay đánh giá thiệt hại.

Nếu bạn đã rời sân bay mà chưa báo cáo thiệt hại, vui lòng điền vào mẫu trực tuyến của chúng tôi trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hành lý. Vui lòng đính kèm bằng chứng hình ảnh từ mọi góc độ, thể hiện rõ thẻ hành lý, tên thương hiệu và thiệt hại xảy ra trong chuyến đi của bạn, cùng với bản sao hóa đơn mua hàng gốc của hành lý bị hư hỏng.

Nếu hành lý ký gửi của bạn bị chậm trễ, bạn có thể được bồi thường. Vui lòng liên hệ với chúng tôi trong vòng 21 ngày kể từ khi nhận được hành lý và gửi kèm hóa đơn cho bất kỳ quần áo hoặc đồ dùng vệ sinh cá nhân thiết yếu nào bạn đã phải mua trong thời gian chậm trễ. Biểu mẫu cho phép bạn gửi tối đa hai tài liệu, mỗi tài liệu có dung lượng 7MB. Sử dụng tùy chọn Thêm trường để tải lên các tài liệu bổ sung.

Trong trường hợp không may hành lý của bạn bị thất lạc, chúng tôi sẽ liên hệ với bạn để thu xếp bồi thường.

Sau khi tìm thấy hành lý của bạn và được hải quan thông quan, chúng tôi sẽ liên hệ với bạn để sắp xếp thời gian giao hàng phù hợp với bạn.

Tuy nhiên, tại một số quốc gia, luật pháp và quy định địa phương có nghĩa là chúng tôi không thể làm thủ tục hải quan thay mặt bạn, và bạn sẽ cần đến sân bay để nhận hành lý. Nếu trường hợp này xảy ra, nhân viên sân bay của chúng tôi sẽ thông báo cho bạn khi bạn đăng ký hành lý thất lạc tại khu vực đến.

Nếu hành lý của bạn bị hải quan giữ lại, chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để phối hợp việc lấy lại hành lý. Trong một số trường hợp, bạn có thể được yêu cầu cung cấp thư cho phép mở hành lý.

Nếu chúng tôi không thể phối hợp để nhận hành lý của bạn, đội ngũ nhân viên sân bay của chúng tôi sẽ liên hệ với bạn.

Khi hành lý bị chậm trễ, chúng tôi sẽ bắt đầu quy trình theo dõi. Chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp một số giấy tờ và bạn cần điền vào Mẫu kiểm kê hành lý (BIF) để cung cấp thông tin về nội dung hành lý của mình.

Do có thể liên quan đến nhiều hãng hàng không hoặc sân bay nên quá trình này có thể mất đến 21 ngày.

Vui lòng điền đầy đủ Phiếu kiểm kê hành lý (BIF) với danh sách các vật dụng có trong hành lý của bạn. Hãy kiểm tra kỹ xem bạn đã liệt kê mọi thứ chính xác chưa - sau khi nộp phiếu, bạn không thể chỉnh sửa hoặc gửi lại.

Để truy cập vào biểu mẫu, bạn cần nhập họ của mình và số PIR được cấp cho bạn khi bạn báo mất hành lý.

Sử dụng tính năng theo dõi hành lý trong ứng dụng Emirates để xem hành lý của bạn đang ở đâu trong suốt hành trình. 

Bạn có thể theo dõi hành lý của mình từ khi làm thủ tục check-in đến khi được chất lên máy bay, trong quá trình chuyển tiếp sang chuyến bay nối chuyến, và xem khi nào hành lý đã đến điểm đến. Bạn cũng có thể kiểm tra số băng chuyền hành lý khi hành lý của bạn đã sẵn sàng để nhận tại Dubai.

Để theo dõi hành lý của bạn, hãy vào mục thông báo trên màn hình chính. Bạn cũng có thể tìm thấy mục này trong phần hành lý ở mục Chuyến đi của tôi. Bạn có thể theo dõi hành lý của mình trên hầu hết các tuyến bay của chúng tôi và tại một số điểm đến, bạn có thể nhận được thông báo về số băng chuyền hành lý của mình. 

Nếu hành lý của bạn bị chậm trễ, bạn sẽ tự động nhận được một mã số tham chiếu (gọi là PIR) và có thể theo dõi tình trạng hành lý của mình.

Nếu bạn không có ứng dụng, bạn có thể sử dụng  công cụ theo dõi hành lý bị chậm trễ hoặc hư hỏng  trên trang web của chúng tôi.

Hành lý ký gửi

Quy định về hành lý cho trẻ sơ sinh thay đổi tùy thuộc vào việc áp dụng Khái niệm Trọng lượng hay Khái niệm Số kiện . Quy định áp dụng sẽ được ghi rõ trên vé của trẻ sơ sinh.

Khái niệm về trọng lượng:

Trẻ sơ sinh được phép mang tối đa 10kg hành lý, đã bao gồm trong giá vé trẻ sơ sinh.

Ý tưởng tác phẩm:

Vé trẻ sơ sinh bao gồm một kiện hành lý, bất kể hạng ghế. Kiện hành lý này phải nặng không quá 23kg (50lb), với tổng kích thước (dài, rộng, cao) không vượt quá 150cm (59 inches).

Hành lý xách tay

Hành khách đi cùng trẻ sơ sinh ở bất kỳ hạng ghế nào cũng được phép mang theo một túi xách tay đựng đồ dùng cần thiết trên máy bay và thức ăn cho trẻ sơ sinh (trọng lượng không được vượt quá 5 kg/11 lb) và một xe đẩy hoặc nôi gấp gọn hoàn toàn, miễn là còn chỗ trống trong khoang hành khách và bạn không mang theo ghế ngồi trẻ em. Nếu không còn chỗ trống trong khoang hành khách, xe đẩy/nôi phải được vận chuyển như hành lý ký gửi.

Hành khách có nhu cầu đặc biệt được hưởng một số quyền lợi về hành lý bổ sung miễn phí, nhưng phải tuân theo các giới hạn sau:

• Hành khách mắc chứng rối loạn giấc ngủ được phép mang theo một thiết bị hỗ trợ thở khi ngủ, có thể là CPAP (Continuous Positive Airway Pressure) hoặc PAP (Positive Airway Pressure), dưới dạng hành lý ký gửi theo quy định về hàng hóa nguy hiểm của IATA. Để biết thêm thông tin về việc sử dụng các thiết bị này trên chuyến bay, vui lòng xem thông tin của chúng tôi về sức khỏe và du lịch dành cho người khuyết tật .
• Hành khách phụ thuộc vào xe lăn có thể mang theo xe lăn có thể gấp gọn hoàn toàn và cất giữ trong khoang hành lý của máy bay. Hành khách phụ thuộc vào nẹp hoặc nạng cũng có thể mang theo những vật dụng này và cất giữ trong khoang hành lý của máy bay.
• Hành khách sử dụng xe lăn chạy bằng pin cần liên hệ với văn phòng Emirates tại địa phương để cung cấp thông tin chi tiết trước khi bắt đầu hành trình.
• Hành khách phụ thuộc vào máy lọc thận di động được phép mang theo một máy và các thiết bị phụ trợ trong khoang hành lý của máy bay.
• Chó hỗ trợ của hành khách khiếm thị và khiếm thính có thể được vận chuyển trong khoang hành lý bằng lồng và sẽ không được phép vào khoang hành khách.

Khái niệm mảnh ghép

Tổng kích thước (chiều dài + chiều rộng + chiều cao) của mỗi kiện hành lý không được vượt quá 150cm (59 inch). Khách hàng có hành lý riêng lẻ vượt quá kích thước trên đến 300cm (118 inch) sẽ phải trả thêm phí. Hành lý riêng lẻ có tổng kích thước vượt quá 300cm (118 inch) không thể vận chuyển dưới dạng hành lý ký gửi và phải được gửi dưới dạng hàng hóa hoặc vận tải. Đối với khách hàng có một hoặc hai kiện hành lý thuộc cả bốn hạng ghế, tổng kích thước kết hợp của cả hai kiện không được vượt quá 300cm (118 inch).

• một đôi ván trượt, một đôi gậy trượt tuyết và một đôi giày trượt tuyết hoặc
• một ván trượt tuyết và một đôi giày bốt

• một cặp ván trượt nước tiêu chuẩn hoặc
• một môn trượt nước slalom.

Thiết bị cứu hộ được coi là hành lý thông thường và sẽ phải chịu phí hành lý quá cước thông thường nếu vượt quá hạn mức hành lý cho phép. Tất cả thiết bị phải tuân thủ Quy định về Hàng hóa Nguy hiểm . Vui lòng liên hệ văn phòng Emirates tại địa phương để biết thêm chi tiết.

Nếu hành trình của bạn bắt đầu từ Hoa Kỳ và hãng hàng không đầu tiên trong đặt chỗ của bạn không phải là Emirates, các quy định khác có thể được áp dụng.  Tìm hiểu thêm .

Nếu tổng trọng lượng hoặc số lượng hành lý của bạn vượt quá hạn mức miễn phí thông thường, phí hành lý quá cước sẽ được áp dụng. Vui lòng truy cập  trang Mua thêm hạn mức hành lý của chúng tôi  để biết thêm thông tin.

Tất cả các loại dụng cụ thể thao, bao gồm dụng cụ chơi golf, xe đạp và dụng cụ trượt tuyết.

Emirates chấp nhận dụng cụ thể thao như hành lý ký gửi và được tính vào hạn mức hành lý tiêu chuẩn của bạn. Nếu bạn dự định mang xe đạp làm hành lý ký gửi, vui lòng liên hệ với chúng tôi ít nhất 24 giờ trước đó. Có thể áp dụng các quy định đóng gói đặc biệt.

Khái niệm về trọng lượng

Các vật dụng riêng lẻ có tổng kích thước vượt quá 300cm (118 inch) không được phép vận chuyển dưới dạng hành lý ký gửi và phải được gửi dưới dạng hàng hóa hoặc vận tải. Không có ngoại lệ nào đối với quy định này.

Khái niệm mảnh ghép

Tổng kích thước (chiều dài + chiều rộng + chiều cao) của toàn bộ dụng cụ thể thao không được vượt quá 300cm (118 inch). Bất kỳ dụng cụ thể thao nào có tổng kích thước vượt quá 300cm (118 inch) đều không được vận chuyển dưới dạng hành lý ký gửi và phải được gửi dưới dạng hàng hóa hoặc vận tải.

Nếu tổng trọng lượng hành lý hoặc số lượng hành lý của bạn, bao gồm cả dụng cụ thể thao, vượt quá hạn mức hành lý miễn phí, phí hành lý quá cước sẽ được áp dụng. Vui lòng truy cập  trang Mua thêm hạn mức hành lý của chúng tôi  để biết thêm thông tin.

Thiết bị thở dưới nước khép kín (SCUBA)

Thiết bị lặn SCUBA thường bao gồm bộ đồ lặn, chân vịt, mặt nạ, ống thở, thiết bị điều chỉnh độ nổi, v.v. Nếu có mang theo bình khí, chúng phải được làm rỗng. 

Vũ khí và đạn dược thể thao

Các loại súng được thiết kế cho mục đích thể thao, chẳng hạn như súng ngắn và súng trường bắn mục tiêu, súng hơi, súng trường đi săn, súng trường săn bắn, v.v., có thể được mang theo dưới dạng hành lý ký gửi trên các chuyến bay của Emirates với các điều kiện sau:

• Súng phải được tháo hết đạn và, nếu có thể, phải được tháo rời và đóng gói trong vali hoặc hộp đựng súng tiêu chuẩn.
• Việc vận chuyển bất kỳ loại súng, đạn dược và chất nổ nào, bao gồm cả các vật phẩm chứa chất nổ, đều phải được Emirates chấp thuận ít nhất ba ngày trước chuyến bay của bạn. Vui lòng điền vào mẫu đơn vận chuyển súng  (chỉ có sẵn bằng tiếng Anh) trong mục Liên hệ với chúng tôi của Trung tâm Trợ giúp để bắt đầu quy trình phê duyệt. Vui lòng dành thêm thời gian cho các ngày lễ và cuối tuần tại quốc gia cư trú của bạn và UAE.
• Đạn dược phải được cất giữ an toàn trong một hộp chắc chắn, kín, đặt bên trong vali và được bao quanh bởi các vật dụng khác. Vali không được dán nhãn "Chất nổ".
• Trọng lượng tổng tối đa của đạn dược mà mỗi khách hàng mang theo là 5kg (11lb). Khách hàng đi theo nhóm phải mang đạn dược trong các túi riêng biệt, và không túi nào được mang quá 5kg (11lb).
• Tất cả các loại pháo hoa và bất kỳ vật dụng nào khác có chứa chất nổ (ví dụ: pháo Giáng sinh, pháo nổ, pháo tên lửa, pháo nổ nhỏ và pháo sáng) đều bị cấm mang theo dưới dạng hành lý xách tay hoặc hành lý ký gửi trên các chuyến bay của chúng tôi.

Các điều kiện đặc biệt sau đây áp dụng cho khách hàng muốn mang theo súng trên các chuyến bay đến hoặc quá cảnh Dubai:

• Khách hàng muốn mang súng và đạn dược vào UAE phải được sự cho phép trước từ Hải quan UAE và Bộ Quốc phòng UAE. Để được cấp phép, khách hàng phải liên hệ trực tiếp với các cơ quan chính phủ này.
• Đối với hành khách quá cảnh và nối chuyến, cần phải được sự cho phép trước từ Sở Cảnh sát Sân bay Dubai và Cục Hàng không Dân dụng để mang theo súng và đạn dược.

Thiết bị trượt tuyết

Bạn có thể mang theo thiết bị trượt tuyết như một phần hành lý ký gửi thông thường. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, có thể phát sinh thêm phí khi ký gửi thiết bị trượt tuyết – vui lòng liên hệ với  văn phòng Emirates tại địa phương để biết thêm thông tin.

Một bộ dụng cụ trượt tuyết có thể bao gồm:

• một đôi ván trượt, một đôi gậy trượt tuyết và một đôi giày trượt tuyết, hoặc
• một ván trượt tuyết và một đôi giày bốt

Một bộ dụng cụ trượt nước có thể bao gồm:

• một cặp ván trượt nước tiêu chuẩn, hoặc
• một môn trượt nước slalom

Tìm hiểu thêm về các quy định đối với thiết bị trượt tuyết khi đi du lịch đến hoặc từ các điểm đến ở Bắc, Trung hoặc Nam Mỹ .

Các thiết bị thể thao khác

Hãng Emirates chấp nhận ván lướt gió, thiết bị lướt ván diều, thuyền kayak, ván trượt sóng, dụng cụ nhảy sào hoặc các thiết bị thể thao khác như hành lý ký gửi và được tính vào hạn mức hành lý tiêu chuẩn của bạn, với điều kiện:

• Tất cả các cánh buồm đều có thể tháo rời và gấp gọn.
• Sản phẩm được đóng gói đúng cách trong hộp cứng. Nếu không, sẽ cần phải có phiên bản giới hạn.
• Tổng kích thước không vượt quá 300cm (118 inch).

Đối với ván lướt sóng, cần phải thực hiện các biện pháp phòng ngừa sau:

• Nên tháo bỏ các vây cá, hoặc nếu không thể tháo bỏ, thì nên cố định chúng thật chắc bằng xốp polystyrene.
• Cả mũi và đuôi đều nên được bọc bằng màng bong bóng hoặc mút cao su tổng hợp để bảo vệ.
• Các cạnh của ván (các mép ván) nên được lót bìa cứng để hấp thụ lực va chạm.
• Ván lướt sóng nên được đóng gói trong túi đựng ván lướt sóng có lớp đệm tốt.

Nếu tổng trọng lượng hoặc số lượng hành lý của bạn vượt quá hạn mức miễn phí thông thường, phí hành lý quá cước sẽ được áp dụng. Vui lòng liên hệ với văn phòng Emirates tại địa phương của bạn để biết thông tin về phí hành lý quá cước. Để biết thông tin về việc mang theo các thiết bị thể thao khác, đặc biệt là vũ khí thể thao, vui lòng liên hệ với  văn phòng Emirates tại địa phương của bạn , vì các quy định khác có thể được áp dụng.

Lưu ý: Nếu hành trình của bạn bao gồm các chuyến bay do các hãng hàng không khác khai thác, các quy định về hành lý khác với quy định bên dưới có thể áp dụng cho các chuyến bay đó. Để biết thông tin về các quy định cụ thể đối với dụng cụ thể thao, vui lòng liên hệ với chúng tôi hoặc hãng hàng không có liên quan.

Không có quy định về hành lý miễn phí đặc biệt dành cho việc vận chuyển nhạc cụ. Nhạc cụ có thể được vận chuyển trên các chuyến bay của Emirates theo ba cách khác nhau:

• Như hành lý ký gửi thông thường, tuân theo các quy định thông thường.
• Như hành lý xách tay thông thường, tuân theo các giới hạn thông thường.
• Được phép mang theo như hành lý xách tay trên một ghế trống trong khoang hành khách nếu thiết bị nằm trong giới hạn kích thước và trọng lượng thông thường dành cho hành lý xách tay, hoặc trên một ghế đã trả tiền trong khoang hành khách nếu thiết bị vượt quá các giới hạn đó.

Vui lòng lưu ý rằng một số điều kiện và hạn chế cụ thể đối với các lựa chọn được nêu trên áp dụng cho một số loại nhạc cụ nhất định. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến nhạc cụ mà bạn dự định mang theo trên chuyến bay của Emirates, vui lòng liên hệ với văn phòng Emirates tại địa phương hoặc đại lý du lịch của bạn để xem xét các điều kiện và hạn chế này. Nếu bạn muốn mang theo nhạc cụ trên ghế đã trả phí, vui lòng liên hệ với văn phòng Emirates tại địa phương để đặt chỗ. Bạn không thể đặt chỗ này trên emirates.com.

Nếu hành trình của bạn bao gồm các chuyến bay do các hãng hàng không khác khai thác, các quy định về hành lý có thể khác nhau áp dụng cho các chuyến bay này – Tìm hiểu thêm .

Vâng, bạn có thể mang TV theo hành lý ký gửi. Chỉ cần đảm bảo rằng TV được đóng gói phù hợp với quy định của chuyến bay.

Bạn sẽ cần ký vào giấy miễn trừ trách nhiệm có điều kiện và phải trả phí xử lý là 75 USD. Bạn có thể ký gửi TV có kích thước tổng thể lên đến 300cm (118 inch) và trọng lượng tổng thể không quá 32kg (70lbs). Đối với các chuyến bay từ sân bay quốc tế Dammam, bạn có thể ký gửi TV có kích thước tổng thể lên đến 106 cm (42 inch).

Tùy thuộc vào quy định hành lý của bạn, bạn có thể phải trả phí hành lý quá cân hoặc quá khổ. Cũng cần lưu ý rằng các sân bay có thể có những quy định khác nhau về việc mang TV dưới dạng hành lý ký gửi, vì vậy hãy kiểm tra trực tiếp với sân bay khởi hành và sân bay đến trước khi đi.

Nếu bạn đang ở sân bay, vui lòng liên hệ với nhân viên của hãng Emirates để được hỗ trợ. 

Nếu bạn đã rời khỏi sân bay ở bất kỳ điểm đến nào, vui lòng điền vào  mẫu báo cáo đồ thất lạc của chúng tôi để báo cáo các vật dụng cá nhân hoặc hành lý xách tay bị mất và chúng tôi sẽ phản hồi nhanh chóng. 

Hãy sử dụng mẫu đơn này nếu bạn đi trên chuyến bay của hãng Emirates và có số vé bắt đầu bằng 176. Nếu bạn đi trên chuyến bay của hãng hàng không khác, vui lòng liên hệ trực tiếp với họ, ngay cả khi bạn có vé của Emirates.

Thất lạc đồ đạc khi đến Dubai 

Nếu quý khách đã qua hải quan, vui lòng đến một trong những văn phòng sau: 

• Dịch vụ hành lý Emirates tại khu vực đến, cạnh hiệu thuốc Boots - dành cho hành lý thất lạc tại bất kỳ cơ sở nào của Emirates như phòng chờ, máy bay, văn phòng hoặc phương tiện vận chuyển.
• Văn phòng đồ thất lạc tại Sân bay Dubai, lối ra số 1 khu vực đến - dành cho đồ thất lạc ở bất kỳ nơi nào khác trong sân bay quốc tế Dubai. 

Hành lý ký gửi bị thất lạc

Nếu hành lý ký gửi của bạn chưa đến trên chuyến bay Emirates, vui lòng  liên hệ với chúng tôi . Bạn cũng có thể kiểm tra trạng thái yêu cầu bồi thường hành lý của mình trên  trang Hành lý bị chậm trễ và hư hỏng .