Khám phá đường bay đẹp với giá tốt nhất tại Bayou. Đặt vé máy bay trực tuyến dễ dàng và nhanh chóng.

• Hành khách bị khiếm thính hoặc khiếm thị, v.v.

*Chó hỗ trợ đi cùng hành khách khiếm thị hoặc khiếm thính có thể được vận chuyển miễn phí khi đáp ứng các yêu cầu sau.

• Phải có thẻ nhận dạng (ID) từ một tổ chức được công nhận
• Phải đeo dây an toàn
• Tuân thủ các thủ tục kiểm dịch tại điểm đến hoặc địa điểm trung chuyển
• Đối với các chuyến bay đường dài, thức ăn có thể được phục vụ tại điểm nối chuyến. Hành khách phải tự chuẩn bị và chi phí ăn uống.
• Phải ở dưới chân hành khách trong suốt chuyến bay

• Hỗ trợ xe lăn

  * Dịch vụ xe lăn được cung cấp miễn phí

• Hành khách bị khiếm thính hoặc khiếm thị, v.v.
  • Asiana sẽ cung cấp dịch vụ hướng dẫn và hỗ trợ hành khách từ khâu làm thủ tục đến khâu kiểm tra xuất nhập cảnh để quý khách có một chuyến bay an toàn và thoải mái.
  • Để hành khách khiếm thị có thể di chuyển một mình, họ phải có khả năng tự đi lại, ăn uống và tự lo liệu việc cá nhân mà không cần sự trợ giúp của người thứ ba. Ngoài ra, phải có người giám hộ có thể hỗ trợ/hỗ trợ hành khách tại sân bay khởi hành/đến.
• Hỗ trợ xe lăn
  • Xe lăn và xe điện (chỉ có tại Sân bay Incheon) sẽ được cung cấp cho hành khách gặp khó khăn khi đi lại do bệnh tật, chấn thương hoặc tuổi già, và một nhân viên tận tâm sẽ hỗ trợ bạn trong suốt quá trình làm thủ tục đăng ký, thủ tục nhập cảnh và lên máy bay.
  • Hành khách sẽ được hỗ trợ trở lại cho đến khi đến khu vực đến bên trong nhà ga.
    Xin lưu ý rằng dịch vụ xe lăn tại một số sân bay (Frankfurt, London, Paris, Rome, Barcelona, ​​Osaka Kansai, v.v.) được quản lý và vận hành bởi các cơ quan quản lý sân bay tương ứng.
  • Quý khách có thể yêu cầu Hỗ trợ Xe lăn thông qua Trung tâm Đặt chỗ, tại sân bay hoặc qua trang web của chúng tôi. Xin lưu ý rằng yêu cầu hỗ trợ trong ngày tại sân bay có thể mất thời gian chờ đợi.
  • Hành khách có xe lăn cá nhân có thể sử dụng xe lăn của mình đến cổng lên máy bay, sau đó gửi xe lăn tại cổng.
    (Tuy nhiên, tùy thuộc vào tình hình của các sân bay ở nước ngoài, việc gửi xe lăn tại cổng lên máy bay có thể không khả thi.)
  • Hành khách có xe lăn điện riêng phải tháo pin ra khỏi xe lăn, vì vậy vui lòng thông báo cho chúng tôi trước khi đặt chỗ.
  • Ưu tiên được dành cho hành khách yêu cầu dịch vụ trước.
• Hành khách ngồi xe lăn trong cabin
  • Tất cả máy bay của chúng tôi đều được trang bị xe lăn trên cabin để hỗ trợ hành khách gặp khó khăn khi đi lại.
• Làm thủ tục tại quầy riêng
  • Có thể không có quầy làm thủ tục chuyên dụng tại tất cả các sân bay. Vui lòng liên hệ với nhân viên để được hỗ trợ.
• Chỉ định chỗ ngồi dành riêng cho hành khách khuyết tật
  • Chúng tôi có năm ghế hạng Phổ thông trên mỗi máy bay dành cho hành khách sử dụng xe lăn hoặc người khuyết tật đi lại. (Không bao gồm các chuyến bay liên danh)
  • Những chỗ ngồi này có thể được đặt trước theo nguyên tắc ai đến trước được phục vụ trước 48 giờ trước giờ khởi hành thông qua Trung tâm Đặt chỗ hoặc các văn phòng khu vực. Những chỗ ngồi này có thể không có sẵn tại sân bay.

• qua trung tâm đặt chỗ
• Yêu cầu qua Trang web hoặc Ứng dụng di động
  • Yêu cầu có thể được thực hiện hoặc kiểm tra thông qua trang chi tiết đặt phòng.Đi đến Trang