Mặc dù chúng tôi xử lý hết sức cẩn thận hành lý quý khách phó thác cho chúng tôi cho đến điểm đến cuối, nhưng trong một số trường hợp đáng tiếc, có thể xảy ra hư hỏng.
Chúng tôi thành thật xin lỗi vì đã gây lo lắng và bất tiện quá mức cho những hành khách bị ảnh hưởng.
Trước sự việc đáng tiếc này, ANA thực hiện hành động thiện chí để giải quyết vấn đề.
Nếu quý khách nhận thấy bất kỳ hư hỏng nào với hành lý ký gửi, vui lòng báo cáo cho nhân viên của ANA ngay lập tức.
Nếu quý khách nhận thấy bất kỳ hư hỏng nào với hành lý ký gửi sau khi rời sân bay, vui lòng kiểm tra xem miễn trừ trách nhiệm có áp dụng cho trường hợp của quý khách không và báo cáo trong thời hạn quy định hợp pháp.
Như thông báo trong Điều lệ vận chuyển, quý khách phải báo cáo hư hỏng bằng văn bản (Tờ khai hành lý hư hỏng).
Nếu quý khách muốn báo cáo bằng điện thoại, quý khách sẽ cần nộp thêm Mẫu khai báo hành lý bị hư hỏng.
Vui lòng lưu ý rằng quý khách sẽ chịu trách nhiệm cho chi phí gửi đơn qua đường bưu điện.
Trong vòng bảy ngày sau khi chuyến bay đến
Nhìn chung, hành lý đủ điều kiện được đền bù sẽ được sửa chữa. Chúng tôi cung cấp những lựa chọn khác tùy vào mức độ hư hỏng và thời gian cần thiết để sửa chữa.
Chúng tôi cẩn thận xử lý hành lý của quý khách, tuy nhiên, hành lý ký gửi của quý khách có thể có những dấu hiệu mòn và rách do quá trình sử dụng bình thường.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho:
Vết lõm
Bám bụi
Rách
Mòn bánh xe
Mất các bộ phận nhô ra
Hư hỏng các bộ phận nhô ra
Website: https://bayouticket.com
Hotline VN: 0813277777
Hotline US : (714)333-1441