Tokyo, NHẬT BẢN - Hãng hàng không Japan Airlines (JAL) sẽ đổi mới dịch vụ trên toàn mạng lưới nội địa Nhật Bản bắt đầu từ ngày 1 tháng 4 năm 2026. Trước nhu cầu ngày càng tăng của du khách quốc tế và khách du lịch giải trí, JAL đang phát triển để đáp ứng những giá trị đa dạng của khách hàng. Theo концеп dịch vụ nội địa mới, JAL hướng đến việc mang lại những trải nghiệm và cuộc gặp gỡ mới mẻ, chạm đến trái tim của mọi người, như đã được nêu trong Tầm nhìn Quản lý Tập đoàn JAL 2035.
■ Khái niệm dịch vụ mới
Góc nhìn mới, câu chuyện mới
Bằng cách nhìn nhận lại sự đa dạng về văn hóa vùng miền, truyền thống và những nét quyến rũ địa phương thường bị bỏ qua trên khắp Nhật Bản, JAL hướng đến việc mang lại những trải nghiệm du lịch nhẹ nhàng nâng niu tâm hồn du khách, tạo nên những câu chuyện mới trên hành trình.
■ Tổng quan về gia hạn
＜Nâng cấp đội bay và mở rộng hạng Nhất đến các tuyến bay mới＞
JAL sẽ nhận bàn giao máy bay Boeing 737-8 mới trong năm tài chính 2026, dự kiến bắt đầu hoạt động từ năm tài chính 2027. Việc đưa vào sử dụng và mở rộng hoạt động của máy bay 737-8 sẽ mở rộng dịch vụ hạng Nhất của JAL đến các tuyến bay mới trong mạng lưới nội địa, mang đến trải nghiệm bay mới mẻ, thúc đẩy kết nối sâu sắc hơn với các vùng miền địa phương và cung cấp các dịch vụ khiến mọi hành khách mong chờ chuyến đi tiếp theo của mình.
＜Một góc nhìn mới về trải nghiệm du lịch toàn diện＞
1. Ứng dụng JAL được thiết kế lại hoàn toàn
Ứng dụng JAL mới tập trung vào sự đơn giản tối đa với thiết kế trực quan, đảm bảo trải nghiệm mượt mà và không căng thẳng cho mọi người dùng. Cho dù bạn bay lần đầu hay là một hành khách dày dạn kinh nghiệm, ứng dụng được thiết kế để trở thành người bạn đồng hành đáng tin cậy, luôn có mặt khi bạn cần trong suốt hành trình.
※Thông tin chi tiết hơn sẽ được công bố riêng vào thời điểm sau.
2. Cải tạo khu vực phòng chờ cánh Bắc sân bay Haneda
Vào mùa thu năm 2026, các phòng chờ tại khu vực cánh Bắc nhà ga nội địa sân bay Haneda - Sakura Lounge và Diamond Premier Lounge - hiện đang được cải tạo sẽ chính thức mở cửa trở lại. Với chủ đề thống nhất xuyên suốt cả phòng chờ và máy bay, không gian và dịch vụ được thiết kế lại sẽ thể hiện văn hóa và lòng hiếu khách của Nhật Bản, mang đến cho khách hàng một môi trường tinh tế làm phong phú thêm hành trình của họ.
Cùng với việc nâng cấp này, phòng chờ Diamond Premier Lounge hiện tại tại Haneda sẽ được đổi tên thành JAL First Class Lounge. Các phòng chờ Diamond Premier Lounge khác tại các sân bay Sapporo (New Chitose), Osaka (Itami), Fukuoka và Okinawa (Naha) cũng sẽ được đổi tên thành JAL First Class Lounge sau đó.
Hơn nữa, các quầy làm thủ tục và điểm kiểm tra an ninh dành riêng cho hạng Nhất và các thành viên có hạng thành viên cao cấp cũng dự kiến sẽ được cải tạo, đảm bảo trải nghiệm liền mạch và cao cấp ngay từ khi bạn đến sân bay.
![[北]確定_レセプション(更新版)+.jpg](https://press.jal.co.jp/en/items/uploads/91658fd3cf0095b9cada14eb13fae1101b8b93fa.jpg)
3. Khám phá nét quyến rũ của Nhật Bản qua dịch vụ ăn uống trên máy bay:
Hành khách hạng Nhất sẽ được thưởng thức các bữa ăn và đồ uống tôn vinh di sản và văn hóa đa dạng của Nhật Bản theo những cách thức mới. Dịch vụ ăn uống trên các chặng bay ngắn sẽ được làm mới bằng cách chuyển sang kiểu phục vụ Bento, gói gọn nét quyến rũ và tinh thần độc đáo của Nhật Bản, tạo nên sự háo hức ngay từ khi nắp hộp được mở ra. Các chặng bay dài sẽ tiếp tục cung cấp các bữa ăn kiểu khay mà hành khách hiện đang yêu thích.
Cứ hai tháng một lần, JAL sẽ giới thiệu một chủ đề mới để giới thiệu các vùng miền khác nhau của Nhật Bản, như được nêu trong bảng bên dưới.
4. Cập nhật về tạp chí trên máy bay và chương trình bán hàng miễn thuế
Từ số tháng 5 năm 2026, các chuyến bay nội địa của JAL sẽ tích hợp danh mục mua sắm "JAL SHOP" với tạp chí trên máy bay "SKYWARD". Thay đổi này sẽ giảm thiểu lãng phí giấy, mang lại trải nghiệm đọc trực quan hơn, đồng thời giải phóng không gian trong các ngăn đựng đồ phía sau ghế.
Hơn nữa, mỗi số sẽ có các bài viết đặc biệt dựa trên chủ đề dịch vụ hai tháng một lần, được tuyển chọn để mang đến cho bạn những nét quyến rũ tiềm ẩn và các điểm tham quan độc đáo của các vùng miền trên khắp Nhật Bản.
5. "Mua sắm tại nhà trên chuyến bay" (Ouchi de kinaihanbai)*
Dịch vụ này sẽ chuyển sang môi trường bán hàng hoàn toàn kỹ thuật số từ tháng 3 năm 2026, chấm dứt hoàn toàn hình thức bán hàng trực tiếp trên chuyến bay. Khách hàng có thể thoải mái mua sắm tại nhà, lựa chọn các sản phẩm độc quyền của JAL và nhiều mặt hàng lưu niệm cho hành trình khó quên của mình. Cùng với việc giảm trọng lượng nhờ những thay đổi đối với tạp chí trên chuyến bay, việc giảm lượng hàng hóa mang lên máy bay sẽ giúp giảm trọng lượng và tiết kiệm nhiên liệu, góp phần tạo nên một chuyến bay bền vững hơn.
*Dịch vụ chỉ có sẵn bằng tiếng Nhật và giao hàng đến các địa chỉ tại Nhật Bản.
Là một đối tác luôn đồng hành cùng khách hàng và xã hội, Tập đoàn JAL cam kết thúc đẩy những kết nối ý nghĩa trên mọi điểm tiếp xúc, bao gồm cả trong suốt hành trình du lịch và trong cuộc sống thường nhật. Cùng với khách hàng, Tập đoàn JAL sẽ tiếp tục tạo ra những khoảnh khắc chạm đến trái tim khách hàng và hướng tới một tương lai tươi sáng, kết nối hơn.
