Wi-Fi Trên Chuyến Bay – Khuyến Mãi Trong Thời Gian Có Hạn Bắt Đầu Từ Ngay Bây Giờ

EVA Air cung cấp dịch vụ Wi-Fi trên máy bay cho tất cả các hạng ghế trên các dòng máy bay Boeing 787, 777-300ER và Airbus A330-300, với dịch vụ do Panasonic Avionics Corporation cung cấp.

Trong chương trình khuyến mãi đặc biệt có thời hạn, từ bây giờ cho đến 31 tháng 12 nằm 2025, hành khách có thể sử dụng miễn phí toàn bộ chuyến bay với gói “Truy Cập Web Không Giới Hạn”. Hành khách có thể truy cập các trang web hoặc dùng ứng dụng nhắn tin để gửi tin nhắn khi đang bay.

Lưu ý: Gói “Truy Cập Web Không Giới Hạn” không hỗ trợ xem video trực tuyến, gọi thoại, kết nối VPN hoặc họp video.

• Bắt đầu từ ngày 1 tháng 1 năm 2026, kế hoạch này được áp dụng cho tất cả các chuyến bay quốc tế của EVA Air và UNI Air
• “Truy Cập Web Không Giới Hạn” không hỗ trợ xem video trực tuyến, gọi thoại, kết nối VPN hoặc họp video.
• “Nhắn Tin Không Giới Hạn” chỉ hỗ trợ các ứng dụng nhắn tin như Line và WhatsApp (không bao gồm gửi hình ảnh/video).Wi-Fi trên máy bay được cung cấp thông qua vệ tinh để truyền dữ liệu. Tốc độ kết nối thực tế có thể bị ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố như số lượng người dùng, vị trí bay (đặc biệt khi bay qua các vùng Cực), và điều kiện thời tiết, dẫn đến khả năng mạng bị gián đoạn. Ngoài ra, dịch vụ có thể tạm thời không khả dụng trong thời gian bảo trì hoặc nâng cấp hệ thống.
• Nếu bạn sử dụng gói Wi-Fi miễn phí, sẽ không có hoàn tiền hay bồi thường dưới bất kỳ hình thức nào.
• EVA Air không cam kết chất lượng dịch vụ, cũng như không chịu trách nhiệm bồi thường tiền mặt hoặc bất kỳ hình thức nào khác nếu xảy ra tranh chấp liên quan đến việc sử dụng hay chất lượng của Wi-Fi (ví dụ kết nối không ổn định hoặc bị mất kết nối trong chuyến bay).
• EVA Air có toàn quyền quyết định cuối cùng trong trường hợp có sự khác biệt trong cách hiểu. Hãng cũng có quyền thay đổi các điều khoản, yêu cầu hoặc quy định liên quan đến dịch vụ Wi-Fi trên máy bay bất cứ lúc nào.

Tất cả thiết bị điện tử có khả năng kết nối mạng không dây, bao gồm máy tính xách tay, máy tính bảng và điện thoại thông minh, đều có thể sử dụng dịch vụ Wi-Fi trên chuyến bay.

Dịch vụ chỉ khả dụng khi máy bay bay ở độ cao trên 10.000 feet. Do Wi-Fi trên máy bay sử dụng công nghệ truyền tín hiệu qua vệ tinh, kết nối sẽ không hoạt động tại các khu vực không có tín hiệu vệ tinh, chẳng hạn như vùng cực.

Dịch vụ không hỗ trợ chơi game trực tuyến, xem video trực tuyến (như YouTube hoặc Netflix), cập nhật phần mềm, gọi thoại/gọi video qua mạng (VOIP), đồng bộ dữ liệu đám mây hoặc truyền tải dữ liệu dung lượng lớn. Để đảm bảo quyền lợi của tất cả hành khách, việc truy cập vào các trang web có nội dung phản cảm hoặc không phù hợp với thuần phong mỹ tục sẽ bị hạn chế.

Để tận hưởng trải nghiệm kết nối Wi-Fi mượt mà hơn, chúng tôi xin lưu ý:

• Kích hoạt chế độ tiết kiệm năng lượng/ dữ liệu thấp.
• Tránh các hoạt động mạng băng thông cao như chơi trò chơi di động hoặc chuyển các tệp lớn. Wi-Fi tích hợp không hỗ trợ phát trực tiếp.
• Tắt tải xuống phương tiện tự động.
• Tắt cập nhật phần mềm/ứng dụng, sao lưu đám mây và làm mới ứng dụng nền.

Xin lưu ý rằng tốc độ kết nối thực tế và trải nghiệm của Wi-Fi trên máy bay có thể khác với mạng mặt đất. Các yếu tố sau có thể ảnh hưởng đến đường truyền: số lượng người dùng, các chức năng đang chạy của thiết bị, tín hiệu vệ tinh, điều kiện thời tiết và quy định bay qua các vùng trời khác nhau."