Dịch vụ mua hành lý quá cước trả trước được cung cấp cho các đặt chỗ hợp lệ khi quý khách mua vé trên trang web của chúng tôi2. Quý khách có thể kiểm tra xem đặt chỗ của mình có đủ điều kiện không bằng cách đăng nhập vào mục Quản lý Đặt chỗ hoặc liên hệ với bộ phận Chăm sóc Khách hàng.
1Quý khách không thể mua hành lý quá cước trả trước trong một số trường hợp, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
2Quý khách không thể mua hành lý quá cước trả trước cho các trường hợp sau đây khi mua vé trên trang web của chúng tôi. Quý khách có thể đăng nhập vào mục Quản lý Đặt chỗ hoặc liên hệ với bộ phận Chăm sóc Khách hàng để kiểm tra điều kiện hợp lệ và tiến hành mua hành lý quá cước trả trước sau khi mua vé.
Hành lý quá cước trả trước sẽ được tính:
| Khoang hạng Nhất và hạng Thương gia | Khoang hạng Phổ thông và Phổ thông Cao cấp |
|---|---|
Mỗi kiện hành lý mang thêm có định mức:
Bất kỳ hành lý bổ sung nào có tổng kích cỡ trên 158 cm / 62 inch (tối đa 203 cm / 80 inch) sẽ phải chịu phí quá cỡ. | Mỗi kiện hành lý mang thêm có định mức:
Bất kỳ hành lý bổ sung nào trên 23 kg / 50 lb (tối đa 32 kg / 70 lb) sẽ phải chịu phí quá trọng lượng và những hành lý nào có tổng kích cỡ trên 158 cm / 62 inch (tối đa 203 cm / 80 inch) sẽ phải chịu phí quá cỡ. |
Chúng tôi không chấp nhận bất kỳ hành lý nào vượt quá trọng lượng tối đa 32 kg / 70 lb và tổng kích cỡ 203 cm / 80 inch. Tổng kích thước kiện hành lý của quý khách có nghĩa là tổng chiều dài, chiều rộng và chiều cao của kiện.
Quý khách cũng có thể kiểm tra các kích cỡ tối đa cho hành lý miễn cước tiêu chuẩn.
Các hành lý vượt quá kích thước quy định phải được đóng gói lại, tách ra thành kiện riêng, nếu không sẽ không được chấp nhận cho lên máy bay. Để tránh những phiền phức không đáng có, vui lòng liên hệ với bộ phận Chăm sóc Khách hàng ít nhất ba ngày làm việc trước khi bay nếu hành lý của quý khách quá cỡ và/hoặc quá trọng lượng.
Có thể có sắp xếp đặc biệt cho dụng cụ thể thao, nhạc cụ, động vật cảnh, phương tiện hỗ trợ di chuyển, thiết bị y tế và hành lý ngoại giao.
Truy cập trang Phí hành lý quá cước để hiểu thêm về hành lý quá trọng lượng và quá kích thước.
Hãy xem bảng dưới đây để biết chuyến bay của quý khách bay qua các khu vực bay nào. Sau đó quý khách có thể tính được số phí hành lý bổ sung trả trước sẽ phải trả theo kiện hành lý.
Khu vực 1 | Trung Quốc Đại lục, Đài Loan, Trung Quốc Đông Á: Nhật Bản, Hàn Quốc Đông Nam Á:Campuchia, Indonesia, Malaysia, Philippines, Singapore, Thái Lan, Việt Nam Một số tuyến bay:
|
Khu vực 2 | Nam Á: Bangladesh, Nepal, Sri Lanka |
Khu vực 3 | Trung Đông: Israel, Ả Rập Xê-út, Các Tiểu Vương Quốc Ả Rập Thống Nhất |
Khu vực 4 | Tây Nam Thái Bình Dương: Úc, New Zealand Châu Âu: Bỉ, Pháp, Đức, Ý, Hà Lan, Tây Ban Nha, Thụy Sĩ, Vương quốc Anh Châu Phi: Nam Phi |
Khu vực 5 | Bắc Mỹ: Canada, Hoa Kỳ |
| Mỗi kiện hành lý (tính bằng USD) | Đến/đi từ Hồng Kông | Đến/đi từ Khu vực 1 | Đến/đi từ Khu vực 2/3 | Đến/đi từ Khu vực 4 | Đến/đi từ Khu vực 5 |
|---|---|---|---|---|---|
| Đến/đi từ Hồng Kông | - | 90 USD | 117 USD | 135 USD | 180 USD |
| Đến/đi từ Khu vực 1 | 90 USD | 108 USD | 135 USD | 153 USD | 189 USD |
| Đến/đi từ Khu vực 2/3 | 117 USD | 135 USD | 153 USD | 180 USD | 207 USD |
| Đến/đi từ Khu vực 4 | 135 USD | 153 USD | 180 USD | 198 USD | 225 USD |
| Đến/đi từ Khu vực 5 | 180 USD | 189 USD | 207 USD | 225 USD | 234 USD |
Xin lưu ý rằng phí sẽ được tính bằng đồng tiền nội địa tương đương và các khoản thuế hiện hành, nếu có, sẽ được thu ngoài các khoản phí trên.
