Khám phá đường bay đẹp với giá tốt nhất tại Bayou. Đặt vé máy bay trực tuyến dễ dàng và nhanh chóng.

Lưu ý

• Chỉ những hội viên COSMILE bay trên các chuyến bay do STARLUX Airlines khai thác và cung cấp số hội viên tại thời điểm đặt chỗ và xuất vé mới được hưởng các quyền lợi nêu trên. Quyền lợi hạng thẻ áp dụng sẽ dựa trên tình trạng hội viên tại ngày khởi hành. Từ ngày 01/05/2024, hội viên COSMILE sở hữu vé nhóm cũng đủ điều kiện hưởng quyền lợi hạng thẻ. Người đi cùng chỉ được hưởng các quyền lợi này khi bay trên cùng chuyến với hội viên COSMILE đủ điều kiện.
• Kể từ ngày 21/04/2026, hội viên INSIGHTER, EXPLORER và ADVENTURER sẽ được cộng dặm thưởng bổ sung khi bay trên các chuyến bay mang số hiệu STARLUX Airlines và do STARLUX Airlines khai thác. Số dặm thưởng bổ sung sẽ được cộng theo hạng thẻ của hội viên tại thời điểm thực hiện chuyến bay. Quyền lợi này không áp dụng cho các dịch vụ tùy chọn hoặc một số loại giá vé không đủ điều kiện tích lũy dặm hoặc chặng bay. Dặm thưởng yêu cầu cộng sẽ được ghi nhận theo tiêu chuẩn dặm thưởng bổ sung tương ứng với hạng thẻ tại ngày bay. Việc tích lũy dặm được căn cứ theo dữ liệu hệ thống. Các chuyến bay được thực hiện trước ngày áp dụng sẽ không đủ điều kiện hưởng quyền lợi này.
• Không thể chuyển hoặc kết hợp dặm bay giữa các hãng hàng không và chỉ có thể tích lũy dặm bay vào chương trình hội viên của một hãng hàng không duy nhất. Sau khi dặm bay đã được tích lũy trong tài khoản của hội viên, dặm bay không thể chuyển sang chương trình hội viên của hãng hàng không khác.
• Hội viên đủ điều kiện sử dụng phòng chờ VIP phải xuất trình mã số hội viên của mình tại quầy làm thủ tục khi đi trên các chuyến bay do Hãng hàng không STARLUX khai thác. Điều này sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho việc xác minh hạng thẻ và quyền lợi sử dụng phòng chờ VIP tương ứng. Khi vào phòng chờ VIP, vui lòng xuất trình thẻ lên máy bay và nếu cần thiết, hãy xuất trình kèm thẻ hội viên điện tử hoặc mã số hội viên.
• Xin lưu ý rằng đặc quyền ưu tiên làm thủ tục hoặc quầy làm thủ tục ưu tiên không áp dụng tại các địa điểm ngoài sân bay, chẳng hạn như ga tàu hoặc bến cảng.
• Để biết thêm thông tin về Phòng chờ VIP của Hãng hàng không STARLUX hoặc các phòng chờ VIP của đối tác khác, vui lòng truy cập "Sân bay và vận chuyển" để biết thêm thông tin.
• Hãng hàng không STARLUX có quyền bố trí thay thế để sử dụng phòng chờ do hạn chế về không gian hoặc các yếu tố khác. Quyền lui tới các phòng chờ sân bay tùy thuộc vào quy định của sân bay địa phương và giờ hoạt động của các phòng chờ.
• Bắt đầu từ ngày 25/1/2025, Phòng chờ VIP của Hãng hàng không STARLUX tại Sân bay Quốc tế Taichung sẽ không áp dụng cho các hội viên COSMILE. Các hội viên INSIGHTER và EXPLORER sẽ nhận được phiếu ăn uống, có thể đổi tại Wing Café và hómee KITCHEN (tầng 1 và tầng 3) trong sân bay.
• Thời gian dịch vụ Khách hàng đặc quyền: Vui lòng đăng nhập tài khoản hội viên để xem số Dịch vụ Khách hàng cho Hội viên INSIGHTER. Thời gian làm việc: 08:00-20:00.(GMT+8)
• Những vấn đề chưa được đề cập sẽ được xử lý dựa trên "Chương trình COSMILE" của Hãng hàng không STARLUX.