Trẻ em là người đã tròn hai tuổi nhưng chưa đủ 12 tuổi tính đến ngày bắt đầu chuyến đi.
Trẻ em từ hai tuổi đến dưới năm tuổi phải đi cùng một hành khách người lớn từ mười tám tuổi trở lên, có năng lực hành vi dân sự đầy đủ và có khả năng chăm sóc trẻ em. Đối với hành khách trẻ em từ năm tuổi trở lên nhưng dưới mười hai tuổi, nếu đi máy bay một mình mà không có hành khách người lớn từ mười tám tuổi trở lên, có năng lực hành vi dân sự đầy đủ, ngồi cùng hạng ghế, phải áp dụng Dịch vụ Trẻ em Không có Người đi kèm .
Vì trẻ em chiếm chỗ nên giá vé sẽ được tính theo giá vé trẻ em tương ứng.
Ghi chú:
(1) Trẻ em phải mua vé bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ như: CMND, sổ hộ khẩu (dưới 16 tuổi), hộ chiếu và xuất trình đúng giấy tờ gốc đã sử dụng khi mua vé.
(2) Mỗi hành khách người lớn từ mười tám tuổi trở lên có đủ năng lực hành vi dân sự và khả năng chăm sóc trẻ em được phép đi cùng không quá 8 trẻ sơ sinh và trẻ em dưới 12 tuổi, trong đó trẻ sơ sinh và trẻ em dưới 5 tuổi không quá 3 và trẻ sơ sinh không quá 1. Hành khách người lớn đi cùng nhiều hơn số lượng trẻ em được phép phải đặt vé theo đoàn và sẽ được chấp nhận.
(3) Mỗi hành khách người lớn từ mười tám tuổi trở lên có đủ năng lực hành vi dân sự và khả năng chăm sóc trẻ em chỉ được đi cùng một trẻ sơ sinh hoặc trẻ em bị bệnh hoặc tàn tật và không được chở thêm bất kỳ trẻ em hoặc trẻ sơ sinh nào khác.
(4) Hành khách người lớn bay cùng trẻ em hoặc trẻ sơ sinh phải có khả năng chăm sóc trẻ em và những người đã đặt các dịch vụ đặc biệt như cáng, xe lăn hoặc người già không có người đi kèm không được phép mang theo bất kỳ trẻ em hoặc trẻ sơ sinh nào.
(5) Nếu luật pháp hoặc quy định địa phương có quy định khác thì luật pháp hoặc quy định có liên quan sẽ được ưu tiên áp dụng.
Trẻ em mua vé với mức giá vé trẻ em tương ứng sẽ được hưởng tiêu chuẩn hành lý miễn cước tương ứng với hạng vé của mình.
Trẻ em đi một mình là trẻ em đã đủ 5 tuổi nhưng dưới 12 tuổi tính đến ngày khởi hành và đi máy bay mà không có hành khách người lớn từ 18 tuổi trở lên có đủ năng lực hành vi dân sự đi cùng trong cùng hạng ghế. China Southern Airlines chỉ chấp nhận vận chuyển trẻ em đi một mình đã hoàn thành các thủ tục liên quan đến việc vận chuyển trẻ em đi một mình và đi cùng một máy bay trong suốt hành trình.
Trẻ em dưới 5 tuổi không có người đi kèm không được phép vận chuyển.
Thanh thiếu niên không có người đi kèm là những thanh thiếu niên đã đủ 12 tuổi nhưng dưới hoặc đang ở độ tuổi 18 và đi máy bay mà không có hành khách từ 18 tuổi trở lên đi cùng trong cùng hạng ghế và đã đăng ký dịch vụ dành cho thanh thiếu niên không có người đi kèm.
Chúng tôi cung cấp dịch vụ dành cho trẻ em và thanh thiếu niên không có người đi kèm trên các chuyến bay thẳng nội địa, quốc tế và khu vực (không dừng chân) của China Southern Airlines do China Southern Airlines khai thác.
Hạng nhất, hạng thương gia, hạng phổ thông cao cấp và hạng phổ thông đều có thể đăng ký dịch vụ dành cho trẻ em/thanh thiếu niên đi một mình.
Dịch vụ vận chuyển trẻ em/thanh thiếu niên không có người đi kèm phải được yêu cầu tại thời điểm đặt chỗ. Đối với dịch vụ vận chuyển trẻ em/thanh thiếu niên không có người đi kèm trên các chuyến bay nội địa, đơn đăng ký phải được nộp 24 giờ trước giờ khởi hành chuyến bay. Đối với các chuyến bay quốc tế, đơn đăng ký phải được nộp 48 giờ trước giờ khởi hành chuyến bay.
Vì hãng vận chuyển chịu trách nhiệm về trẻ em/thanh thiếu niên không có người đi kèm và cần cung cấp các dịch vụ và sự chăm sóc đặc biệt an toàn và chu đáo trong suốt hành trình nên có giới hạn về số lượng trẻ em/thanh thiếu niên không có người đi kèm trên mỗi chuyến bay.
1) Giá vé cho trẻ em không có người đi kèm:
Trong nước: 50% giá vé thông thường áp dụng cho người lớn;
Quốc tế và khu vực: Giá vé được tính theo quy định áp dụng cho trẻ em đi một mình.
2) Giá vé và phí dịch vụ dành cho trẻ vị thành niên không có người đi kèm:
Nội địa: Theo giá vé thông thường áp dụng cho người lớn;
Quốc tế và khu vực: Được chia thành hai phần - giá vé và phí dịch vụ, được tính riêng. Giá vé: Theo giá vé thông thường áp dụng cho người lớn. Phí dịch vụ: Mỗi chặng bay (tùy thuộc vào nội dung hiển thị trên vé) sẽ được tính phí dịch vụ là 350 Nhân dân tệ hoặc số tiền tương đương bằng ngoại tệ khác.
Trẻ em mua vé bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ như CMND/CCCD, hộ khẩu (dưới 16 tuổi), hộ chiếu và làm thủ tục bằng giấy tờ gốc đã sử dụng khi mua vé. Đối với việc đón và trả khách, người đón và trả khách phải làm thủ tục đón và trả khách tại sân bay với giấy tờ tùy thân hợp lệ và bản gốc.
Đối với các chuyến bay quốc tế, vui lòng đọc kỹ thông tin nhập cảnh, xuất cảnh và quá cảnh, các quy định và thông tin du lịch quan trọng khác áp dụng tại quốc gia bạn đến trước khi mua vé. Hãy đảm bảo bạn mang theo tất cả các giấy tờ du lịch hợp lệ (hộ chiếu, thị thực, giấy chứng nhận liên quan, v.v.) và tuân thủ các yêu cầu nhập cảnh, xuất cảnh, quá cảnh hoặc các quy định khác của quốc gia bạn đến.
Để đăng ký dịch vụ trẻ em/thanh thiếu niên không có người đi kèm, phụ huynh hoặc người giám hộ của trẻ em/thanh thiếu niên cần điền vào Mẫu Đơn Đăng Ký Dịch Vụ Trẻ Em Không Có Người Đi Kèm (làm 2 bản). Hành khách có thể sử dụng dịch vụ tại ứng dụng CSAIR, tài khoản WeChat công khai, phòng vé tự phục vụ CSAIR hoặc tổng đài CSAIR (4006695539).
Cha mẹ hoặc người giám hộ của trẻ em/thanh thiếu niên không có người đi kèm phải đi cùng trẻ em/thanh thiếu niên đến điểm lên máy bay, sắp xếp người đón và chăm sóc tại điểm đến, đồng thời cung cấp cho China Southern Airlines tên, địa chỉ liên lạc, số điện thoại của người đón tại điểm đến. Trong trường hợp có sự cố bất thường về chuyến bay, người đưa đón cần ở lại sân bay cho đến khi chuyến bay cất cánh.
Đối với hành khách đã đặt dịch vụ trẻ em đi một mình thành công, việc thay đổi chuyến bay/ngày bay hoặc hủy dịch vụ sẽ được xử lý theo quy định sử dụng vé; khi đổi vé, nếu vẫn có nhu cầu sử dụng dịch vụ, vui lòng đăng ký lại theo quy trình đăng ký.
Trong trường hợp chuyến bay có sự bất thường, chúng tôi sẽ:
1) Sau khi được sự đồng ý của hành khách, hỗ trợ hành khách đặc biệt và người đi cùng chuyển sang các chuyến bay có dịch vụ đặc biệt miễn phí;
2) Sau khi có sự đồng ý của hành khách, thực hiện hoàn tiền bắt buộc cho hành khách đặc biệt và người đi cùng.
Website: https://bayouticket.com
Hotline VN: 0813277777
Hotline US : (714)333-1441
